আদম কস অ্যাপলকে কীভাবে তার পরিষেবাগুলি উন্নত করতে সাহায্য করা যায় সে সম্পর্কে আমরা সম্প্রতি আপনার জন্য Jablíčkář-এ একটি নিবন্ধ নিয়ে এসেছি। এটি লেখার সময়, আমি ডিভাইসের বিকল্পগুলির মধ্য দিয়ে গিয়েছিলাম এবং ঠিক কোথায় এবং কীভাবে অ্যাপল কিছু সমস্যা, ত্রুটি এবং অসম্পূর্ণতা নির্দেশ করে। আপনি যদি ভাবছেন এটি কাজ করে কিনা, আপনি অবাক হতে পারেন। এটা সত্যিই কাজ করেছে.
আমি আমার বর্তমান ঠিকানায় দশ বছরেরও বেশি সময় ধরে বসবাস করছি, এবং আমি কখনই লক্ষ্য করিনি যে আমাদের ঠিক কোণে একটি U Semaforu রেস্টুরেন্ট আছে। শুধু ট্রাফিক লাইটই নেই, যতদূর মনে পড়ে সেখানে একটা সিল ও বেয়ারিং দোকান আছে। যেটা রেস্টুরেন্ট থেকে অনেক দূরে। 2007 সালে, পুরানো ফুটব্রিজটি ভেঙে ফেলা হয়েছিল এবং গাড়ির জন্য একটি নিয়মিত সেতু দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছিল, যা রেললাইনের উপর দিয়ে যায়। কিন্তু অ্যাপল মানচিত্র ধরনের ঘুমিয়ে পড়েছিল, যদিও সেগুলি তখন বিদ্যমান ছিল না। Google Maps এবং Mapy.cz কখনই রেস্তোরাঁটি দেখায়নি।
অ্যাপল মানচিত্রে ত্রুটি রিপোর্ট করুন
নিবন্ধের মূল নির্দেশাবলী অনুসারে, আমি অ্যাপলকে ত্রুটিটি জানিয়েছি। আমি বলেছিলাম যে রেস্তোরাঁটি দীর্ঘ সময়ের জন্য বন্ধ ছিল, এবং যদিও আমি অ্যাপল ম্যাপ থেকে তথ্য অনুমোদন, যোগ এবং অপসারণের প্রক্রিয়া জানি না, তবে অ্যাপল থেকে প্রতিক্রিয়া পেতে আমার কাছে মাত্র দুই দিন সময় লেগেছে। ই-মেইলের মাধ্যমে নয়, ম্যাপ অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে। তিনি "ইউ সেমাফোরু" স্থানটি সরানো হয়েছে বলে জানিয়েছেন। আইফোনে এটিতে ক্লিক করার পরে, অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করা হয়েছিল, যাতে এই তথ্যও ছিল। একইভাবে, আমার ম্যাকে, আমি মানচিত্র খোলার সাথে সাথে, অ্যাপলের এই পদক্ষেপের বিষয়ে আমাকে অবহিত করা হয়েছিল।
এটা হতে পারে তোমার আগ্রহ থাকতে পারে
আপনি অন্যদের সাহায্য করবেন
এটি একটি তুচ্ছ ছোট জিনিসের মতো মনে হতে পারে, তবে এই ছোট জিনিসগুলিই পুরো এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তৈরি করে। বিবেচনা করুন যে একদিন হাইকিং বা সাইকেল চালানোর পরে আপনি আপনার শক্তি পুনরায় পূরণ করতে একটি রেস্তোরাঁয় যেতে চান এবং আপনি যখন অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে একটি অজানা শহরে সেই জায়গায় নেভিগেট করতে চান তখন মানচিত্রের সবচেয়ে কাছেরটি প্রবেশ করান। তারপর যখন আপনি পৌঁছাবেন, স্টেক চিবানোর পরিবর্তে, আপনি রাবার ও-রিংগুলি চিবিয়ে খাবেন, এবং আপনি অবশ্যই এটি চান না।
ফটো গ্যালারি
তাই অ্যাপলের শিরোনাম এবং সিস্টেমে ত্রুটিগুলি রিপোর্ট করা অর্থপূর্ণ এবং এটি দেখা যায় যে এটি শোনা যাবে না। সম্ভবত পরিস্থিতি ভিন্ন হতে পারে যদি, উদাহরণস্বরূপ, আপনি শুধুমাত্র কিছু তথ্য পরিবর্তন বা সম্পূরক করতে চান, কিন্তু এই ক্ষেত্রে সিদ্ধান্তটি আসলে পরিষ্কার ছিল।
ঠিক আছে, আমার ঠিক বিপরীত অভিজ্ঞতা আছে। আমার বাড়ির কাছাকাছি একটি রাস্তার অ্যাপল ম্যাপে ভুল নাম রয়েছে। আমি এটি এক বছরেরও বেশি আগে রিপোর্ট করেছি, এবং কয়েক মাস আগে আমি লক্ষ্য করেছি যে আমার বার্তাটি "রিপোর্টিং সমস্যা" ট্যাবে নেই৷ আমি ভেবেছিলাম তারা হয়তো এটা ঠিক করেছে, কিন্তু তারা করেনি। তাই আমি আবার রিপোর্ট করলাম, এইবার আমি সাইনের একটি ছবিও তুলেছি এবং গুগল এবং চেক ম্যাপের একটি লিঙ্ক সংযুক্ত করেছি। আমি এমনকি লক্ষ্য করেছি যে ঠিক একই রাস্তাটি চেক প্রজাতন্ত্রের অন্য একটি শহরে রয়েছে, তবে এটি অ্যাপল মানচিত্রে সঠিকভাবে নামকরণ করা হয়েছে। আমি জানি না তাদের এত সময় কি নিচ্ছে, আমি বলব যে ইন্টারনেটে যথেষ্ট প্রমাণের চেয়ে বেশি প্রমাণ রয়েছে যে রাস্তার নাম ভুল।
আমার একটি অনুরূপ অভিজ্ঞতা আছে. 2 বছর আগে তারা অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংয়ের কাছে শেষ ব্লকটি সরবরাহ করেছিল - আজ অবধি ঠিকানাটি Apple Maps এবং Google উভয়েই তালিকাভুক্ত করা হয়নি যদিও আমি তাদের জানিয়েছি - তারা এটিকে সম্পূর্ণরূপে উপেক্ষা করে (আমি এটি দুবার রিপোর্ট করেছি)।
ক্লক/ওয়ার্ল্ড টাইম অ্যাপে লাটভিয়ার রাজধানী রিগা শহরটি যোগ করার চেষ্টা করুন, iOS আপনাকে দেখাবে যে এটি প্রতিবেশী লিথুয়ানিয়ায় অবস্থিত এবং বিপরীতভাবে, আপনি যদি ভিলনিয়াস (লিথুয়ানিয়ার রাজধানী) শহরে প্রবেশ করেন ), iOS দেখাবে যে এটি লাটভিয়াতে রয়েছে। প্রায় 5 বছর ধরে আমি এটি সম্পর্কে জানতাম এবং আমরা এটি সম্পর্কে অ্যাপলকে বিভিন্ন উপায়ে অবহিত করেছি, কিন্তু সফল হয়নি। এটি সম্ভবত স্লোভাক ভাষায় iOS অনুবাদের একটি সমস্যা, কিন্তু যাইহোক আকর্ষণীয়।
আমি নিয়মিত অ্যাপল ম্যাপে POI ভোট দেই না। আমি যে ডেটা জানি তা প্রবেশ করি এবং এক সপ্তাহের মধ্যে আমি একটি বিজ্ঞপ্তি পাই যে এটি মানচিত্রে যোগ করা হয়েছে। এবং তারা শুধুমাত্র মানচিত্রে যোগ করে না বরং TripAdvisor এবং এর মতো পরিষেবাগুলির সাথে লিঙ্কও করে। সুতরাং, ডিফল্টরূপে, অ্যাপল অন্যান্য পরিষেবাগুলি থেকে ডেটা ডাউনলোড করবে না যতক্ষণ না আপনি আপনার অবস্থান রিপোর্ট করবেন।
যদি প্রদত্ত অবস্থানের "মালিকের" পরিষেবা থাকে যেমন TripAdvisor, ইত্যাদি, Apple সেগুলিকে সংযুক্ত করবে না৷