অন্ড্রেজ হোলজম্যান আমরা লক্ষ্য করেছি যে আমাদের সম্প্রদায়ের ব্যবহারকারীরা Spotify ডেস্কটপ অ্যাপ যে পরিমাণ ডেটা লিখেছে সে সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করছে। আমরা সবকিছু পরীক্ষা করে দেখেছি, এবং যেকোনও সম্ভাব্য সমস্যা 1.0.42 সংস্করণে সমাধান করা হবে, যা বর্তমানে সমস্ত ব্যবহারকারীর কাছে চালু হচ্ছে৷
স্পষ্টতই, এখন কয়েক মাস ধরে, ম্যাক, উইন্ডোজ এবং লিনাক্সের জন্য স্পটিফাই অ্যাপে একটি বড় বাগ রয়েছে যা প্রতিদিন শত শত গিগাবাইট অপ্রয়োজনীয় ডেটা কম্পিউটার ড্রাইভে লিখতে পারে। এটি একটি সমস্যা প্রাথমিকভাবে কারণ এই ধরনের আচরণ উল্লেখযোগ্যভাবে ডিস্কের জীবনকে হ্রাস করতে পারে।
ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে চরম ক্ষেত্রে স্পটিফাই অ্যাপ্লিকেশনটি এক ঘন্টার মধ্যে শত শত গিগাবাইট ডেটা সহজেই লিখতে পারে। উপরন্তু, আপনি এমনকি সক্রিয়ভাবে অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে হবে না, এটি যথেষ্ট যদি এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে, এবং এমনকি গানগুলি অফলাইনে শোনার জন্য বা শুধু স্ট্রিম করার জন্য সংরক্ষণ করা হয় কিনা তা কোন ব্যাপার না।
এই ধরনের ডেটা রাইটিং বিশেষত SSD-এর জন্য একটি নেতিবাচক বোঝা, যাদের সীমিত পরিমাণ ডেটা তারা লিখতে পারে। যদি এগুলি দীর্ঘ সময়ের (মাস থেকে বছর) ধরে Spotify-এর মতো হারে লেখা হয় তবে এটি SSD-এর আয়ু কমাতে পারে। এদিকে, সুইডিশ মিউজিক স্ট্রিমিং সার্ভিসের অ্যাপ্লিকেশনটিতে সমস্যা রয়েছে রিপোর্ট অন্তত জুলাইয়ের মাঝামাঝি থেকে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে।
ডেস্কটপে Spotify অ্যাপ ব্যবহার করবেন না, এটি একটি ডিস্ক কিলার, বিশেষ করে SSD। এটি ক্রমাগত ডেটা লেখে, এমনকি দিনে দশ GB।
— হাইনেক হ্যাম্পল (@hynecheck) নভেম্বর 6, 2016
আপনি অ্যাপ্লিকেশনটিতে কত ডেটা অ্যাপ্লিকেশন লিখে তা জানতে পারেন কার্যকলাপ মনিটর, যেখানে আপনি উপরের ট্যাবে নির্বাচন করেন ডিস্ক এবং Spotify অনুসন্ধান করুন। এমনকি আমাদের পর্যবেক্ষণের সময়, ম্যাকের উপর স্পটিফাই কয়েক মিনিটের মধ্যে কয়েকশো মেগাবাইট লিখতে সক্ষম হয়েছিল, এক ঘন্টার মধ্যে কয়েক গিগাবাইট পর্যন্ত।
স্পটিফাই, সঙ্গীত স্ট্রিমিং পরিষেবার ক্ষেত্রের নেতা, এখনও অপ্রীতিকর পরিস্থিতির প্রতিক্রিয়া জানায়নি। যাইহোক, গত কয়েকদিনে ডেস্কটপ অ্যাপের একটি আপডেট এসেছে এবং কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ডেটা লগিং শান্ত হয়েছে। যাইহোক, সমস্ত ব্যবহারকারীর কাছে এখনও সর্বশেষ সংস্করণ উপলব্ধ নেই এবং সমস্যাটি সত্যিই ঠিক হয়েছে কিনা তা আনুষ্ঠানিকভাবে নিশ্চিত নয়।
অনুরূপ সমস্যাগুলি অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য অনন্য নয়, তবে এটি Spotify-এর জন্য বিরক্তিকর যে এটি এখনও পরিস্থিতির প্রতি প্রতিক্রিয়া জানায়নি, যদিও ত্রুটিটি বেশ কয়েক মাস ধরে নির্দেশ করা হয়েছে। গুগলের ক্রোম ব্রাউজার, উদাহরণস্বরূপ, ডিস্কগুলিতে প্রচুর পরিমাণে ডেটা লিখতে ব্যবহৃত হয়, তবে বিকাশকারীরা ইতিমধ্যে এটি ঠিক করে ফেলেছে। তাই যদি স্পটিফাইও আপনাকে প্রচুর পরিমাণে ডেটা লিখে থাকে, তাহলে SSD এর জীবন রক্ষা করার জন্য ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার না করাই ভালো। সমাধান হল Spotify এর ওয়েব সংস্করণ।
আপডেট করা হয়েছে 11/11/2016 15.45:XNUMX p.m. স্পটিফাই অবশেষে আর্সটেকনিকার কাছে নিম্নলিখিত বিবৃতি প্রকাশ করে পুরো পরিস্থিতির উপর মন্তব্য করেছে:
একটি সম্ভাব্য সমাধান (অস্থায়ী) এখানে বর্ণনা করা হয়েছে: https://news.ycombinator.com/item?id=12914378
অথবা ওয়েব ইন্টারফেস ব্যবহার করুন - এটা আমার কাছে মনে হচ্ছে, প্যারাডক্সিকভাবে, এটি নেটিভ অ্যাপ্লিকেশনের চেয়ে ভাল কাজ করে (আমি ওএসএক্স এবং লিনাক্সের সংস্করণগুলির সাথে তুলনা করি)
সে শুধু ফ্ল্যাশ চায়...
এবং এটি একটি সমস্যা কেন?
আমার এবং অন্যদের জন্য যারা দীর্ঘদিন ধরে ফ্ল্যাশ ছাড়াই যাচ্ছেন, এটা বেশ একটা ধাক্কা =) বিশেষ করে যখন বেশিরভাগ বড় পরিষেবা ফ্ল্যাশকে সম্পূর্ণরূপে পরিত্যাগ করেছে... এবং ফ্ল্যাশের নিজস্ব কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তা সমস্যা রয়েছে, তাই এটি নরকের মতো।
ভাল, এটা, ভাল…
সুতরাং যদি এটির ফ্ল্যাশের প্রয়োজন হয় তবে এটি সম্পূর্ণরূপে অব্যবহারযোগ্য।
ওয়েল, এটা অন্য জিনিস ...
এবং বরাবরের মতো, Spotify নীরব। পাশাপাশি আইওএস-এ ক্যাশে অপর্যাপ্তভাবে মুছে ফেলার সময় ত্রুটি...
তারা নীরব নয়...
লিঙ্ক?
সুতরাং এটি ঠিক করতে যদি তাদের অর্ধ বছর লেগে যায়, তবে এটি কেবল আমার জন্য নীরবতা নয়, সম্পূর্ণ অজ্ঞতা।
যে কোনো সমস্যা আমি গত তিন মাসে Spotify সমর্থন দিয়ে সমাধান করতে চেয়েছিলাম, ফলাফল সবসময় একই ছিল। তারা খুব দয়া করে আমাকে তাদের ফোরামে উল্লেখ করেছেন যাতে আমি সেখানে সমস্যাটি উল্লেখ করতে পারি বা তারা আমাকে সরাসরি সেই থ্রেডে নির্দেশ করেছে যেখানে অন্যরাও অভিযোগ করছে।
বিশেষভাবে:
কেন তারা ডেইলিমিক্সের সাথে একটি iOS অ্যাপ আপডেট প্রকাশ করেছে এবং এটিকে ডেস্কটপেও প্রকাশ করেনি, যদিও তারা তখন থেকে ম্যাকের জন্য কমপক্ষে তিনটি সংস্করণ প্রকাশ করেছে। লোকেরা এই থ্রেডে লিখতে শুরু না করা পর্যন্ত তারা তাদের সদস্যতা হারাবে যদি তারা এইভাবে যোগাযোগ করে যে কেউ প্রায় তিন সপ্তাহ পরে প্রতিক্রিয়া জানায়।
কেন iOS এ ক্যাশে ভুলভাবে মুছে ফেলা হয়? এমনকি আপনি অ্যাপ্লিকেশনটিতে সমস্ত অফলাইন ডাউনলোড করা সঙ্গীত মুছে ফেললেও, অ্যাপ্লিকেশনটির ডেটা শত শত মেগাবাইটের ক্রম অনুসারে, আমার জন্য এটি এমনকি 2,5 জিবি ছিল। কোথাও কোন অফিসিয়াল বিবৃতি নেই, সমস্যাটি দুই বছরেরও বেশি সময় ধরে চলছে, সমাধানটি তাদের সমর্থন ফোরামের প্রশাসকরা চিহ্নিত করেছেন: অ্যাপ্লিকেশনটি মুছুন এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করুন... vsjo. প্রকৃতপক্ষে…
ডিস্কে অযৌক্তিক লেখা... একই প্রক্রিয়া
যে তারা চরম মানের অফলাইনে গান ডাউনলোড করতে পারে না? এছাড়াও একটি থ্রেড যা কয়েক মাস ধরে আছে এবং কেউ সাড়া দেয় না। কয়েকটি গান ডাউনলোড করা হয় এবং তারপরে ডাউনলোড বন্ধ হয়ে যায়, আপনি স্বাভাবিক হয়ে যান এবং সমস্ত, উদাহরণস্বরূপ, 150টি গান ডাউনলোড হয়। Btw, যদি আপনি এটি করেন, তাহলে আপনি ঠিকই অর্জন করতে পারবেন যে আপনার কাছে GB এর ক্রমানুসারে একটি অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে থাকতে পারে এবং আপনার কাছে কিছু নেই এমন অ্যাপ্লিকেশনটিতে অফলাইন... অথবা। গানটি অফলাইনে শোনার জন্য ডাউনলোড করা এবং অ্যাক্সেসযোগ্য হিসাবে প্রদর্শিত হয়, কিন্তু এটি চালানো হয় না।
তাই স্পোটিফাইয়ের সাথে জিনিসগুলি কীভাবে চলছে সে সম্পর্কেই...
কেউ জিজ্ঞাসা করে না, কেউ প্রতিক্রিয়া জানায় না, তারা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে আরও ইনপুট চায় না... আমি উপরে যে সমস্যাগুলি লিখেছি এবং যারা সেখানে লিখতে যায় তাদের সাথে অন্তত এটিই ঘটে: "আমার জন্য একই"
আপনি যা বর্ণনা করেছেন তা ভয়ানক শোনাচ্ছে। যাইহোক, স্পটিফাই নিয়ে আমার খুব বেশি সমস্যা নেই এবং আমি অ্যাপল মিউজিকের তুলনায় (সংগীত, স্বচ্ছতা এবং নতুন মিউজিকের বিজ্ঞপ্তির কারণে) এবং দামের কারণে এটিতে বেশি সন্তুষ্ট। তারপর আমি এরকম কিছুর জন্য প্রতি মাসে CZK 60 দিতে ইচ্ছুক, কোন রসিকতা নেই, কারণ অন্যথায় আমি অফলাইনে ডাউনলোড করতে সক্ষম হওয়ার অতিরিক্ত সুবিধার সাথে সরাসরি মিউজিক কিনতে পারব। বিকল্পভাবে, আমাদের অঞ্চলে, শুধুমাত্র ডাউনলোড করুন, যখন সাবস্ক্রাইব করা যেতে পারে এমন সবকিছু কেনার সময় আমি ইতিমধ্যেই এর জন্য অর্থহীন ফি প্রদান করি।
আমিও Spotify নিয়ে খুশি। আমি অ্যাপল মিউজিক থেকে স্যুইচ করেছি, যা আমার জন্য বিভ্রান্তিকর, আমাদের একটি পারিবারিক সদস্যতা রয়েছে এবং এটি দুর্দান্ত। এটা শুধু জায়গায় ঘষা...
ঠিক আছে, গত সপ্তাহে আমি একটি 665TB বাহ্যিক ড্রাইভের জন্য CZK 5 এর একটি কপিরাইট ফি প্রদান করেছি... তাই আমি অনুমান করি :-) Somarina, অবিশ্বাস্য।
ঠিক আছে, ব্যক্তিগতভাবে, আমি খুবই দুঃখিত যে লোকেরা এটিকে এই ক্ষেত্রে খুব বেশি দেখে না, এটি কেবল সাধারণ অংশে লুকানো এবং বিদায়। অনেক মানুষ এটা একেবারেই জানেন না। যদি আমি জানতে পারি যে আমি 1000 মূল্যের একটি ফ্ল্যাশ ড্রাইভের জন্য 300 ফি দিয়েছি, এটা লজ্জাজনক!
এবং আপনি যেমন বলছেন, 665 এর জন্য আমি পুরো বছরের জন্য স্পোটিফাই করেছি ;-)। সম্ভবত 2-3টি অ্যালবাম কেনা হয়েছে।
তারপরে আমি বিস্মিত নই যে লোকেরা যখন এটির জন্য অর্থ প্রদান করে তখন ডাউনলোড করে!
আমি সপ্তাহে OSA এর সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করেছি এবং ভদ্রলোক আমাকে একগুচ্ছ বাজে কথা লিখেছেন... আমরা এখানে একটু দেরি করেছি, কিন্তু আমি খুশি যে CZC.cz এটিকে একটি আলাদা আইটেম হিসাবে চালানে রেখেছে, তাই এটা কত ব্যয় করা হয়েছে দেখতে সত্যিই মহান. স্পোটিফাই আমার জন্য প্রতি গ্রুপ সদস্যের জন্য প্রায় 44 CZK খরচ করে বা এরকম কিছু।
Spotify বাগ রিপোর্টিং একটি ট্র্যাজেডি. আমি নিজে ফোরামে অনেক ত্রুটি তুলে ধরেছি, প্রায় ছয় মাস বয়সী (আমার FB নেই এবং তবুও আমি অ্যাপে এবং ফোরামে একটি অবতার সেট করতে পারি না। ডেস্কটপে অ্যাপ্লিকেশনটি জিজ্ঞাসা করে থাকে আমি এফবি-তে কার্যকলাপটি শেয়ার করতে চাই এবং এটি বৃত্তাকারে চলতে থাকে।), বা অ্যাপ্লিকেশনটির মৌলিক ত্রুটি (রিলিজের তারিখ অনুসারে অ্যালবামগুলি সাজানো সম্ভব নয়, যদি আমি অ্যালবামের তালিকায় একটি অ্যালবামে যাই, আমি ফিরে যান, আমি নিজেকে তালিকার সঠিক জায়গায় খুঁজে পাচ্ছি না, তবে এটি আমাকে শুরুতে ফিরিয়ে দেয় - সত্যিই বিরক্তিকর।)
স্পটিফাক এর অফিসিয়াল উত্তর? সাধারণত এরকম কিছু: 'প্রিয় রবিন, দারুণ যে আপনি স্পটিফাই পছন্দ করেন এবং বাগ রিপোর্ট করার জন্য ধন্যবাদ! তুমি কি জান? আপনাকে অভিশাপ দাও, যদি একই সমস্যা সহ আরও এক বিলিয়ন লোক দেখায়, তবে একটি নির্দিষ্ট সম্ভাবনা রয়েছে যে তারা আপনাকে ফোরামে রাখবে - কুডোস- এবং তারপরে আমরা এটির সমাধান/বাস্তবায়ন করার কথা ভাবতে পারি।
সংক্ষেপে, মানুষের উপর সম্পূর্ণ বিষ্ঠা. মৌলিক কার্যকারিতা বাস্তবায়ন সম্পর্কে লোকেদের অনুরোধের সাথে বা প্রচুর ত্রুটি সহ x বছর ঠিক করার প্রচেষ্টা সহ ix বছর পুরানো x বিষয় রয়েছে। এটি এমন কিছু যা সত্যিই আমার স্নায়ুতে আসে।
মাইক্রোসফ্ট, অ্যাপল, সিসকো, বেশিরভাগ কোম্পানির সাথে এই ধরনের আচরণ বেশ সাধারণ ...
দেখা. মাইক্রোসফ্টের সাথে উদাহরণ। Google তাদের কোনো ত্রুটি সম্পর্কে অবহিত করবে, তাদের ঠিক করতে 90 দিন সময় দিন। এমএস অভিযোগ করতে শুরু করে যে তাদের এটি ঠিক করার সময় নেই, কিন্তু আমরা সবাই জানি যে যদি তাদের কাছে আল্টিমেটাম না থাকে, তাহলে তারা ত্রুটিটিকে উপেক্ষা করবে বা দীর্ঘ সময়ের মধ্যে এটি ঠিক করবে। এবং তাই এটি বৃত্তাকার এবং বৃত্তাকার যায় :)।
কোম্পানীগুলি সাধারণত একটি রিপোর্টের সাথে রিপোর্ট করা সমস্যার প্রতিক্রিয়া জানায়। দ্রুত এবং দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিন বা ডেড বাগ খেলুন এবং শান্তভাবে এটি ঠিক করুন। এটি সমস্যার তীব্রতার উপর নির্ভর করে।
তাই মাথা আপ রাখুন! একমাত্র উপায় হল ক্রমাগত সমর্থনে খোঁচা দেওয়া, ফোরামে আলোচনা করা, সোশ্যাল মিডিয়া। নেটওয়ার্ক এবং প্রয়োজনে সিইওর সাথে যোগাযোগ করুন :)
আমি এটা মোটেও পছন্দ করি না।
বড় কোম্পানিগুলি অভিযোগ করে যে তাদের এটি ঠিক করার সময় নেই, যদিও কিছু ক্ষেত্রে আমি বুঝতে পারি, কারণ পশ্চাদপদ সামঞ্জস্য বজায় রাখা কখনও কখনও সত্যিই কঠিন।
কোনভাবেই এটি ভুল করে ডিস্কে লেখার ঘটনা নয়। উপরন্তু, এটি HW এর ক্ষতি করতে পারে এবং আমি রাগান্বিত হওয়ার ঝুঁকি নিয়ে থাকি। উপরন্তু, যদি তারা আর এটি মেরামত করতে সক্ষম না হয়, তাহলে সবাইকে সতর্ক করা এবং তাদের কী করা উচিত তা পরামর্শ দেওয়া একটি ভাল ধারণা হবে (অন্য ডিস্কে লিখুন, ইত্যাদি...)।
নতুন সংস্করণ 1.0.42+ ইতিমধ্যেই বেশ সুশৃঙ্খল আচরণ করছে
আপডেটের আগে, আমি স্পোটিফাইকে প্রায় দুই ঘন্টা চালাতে দিতাম, নেট থেকে 154MB ডাউনলোড করে 10,5GB ডিস্কে লিখেছিলাম। আপডেটের পরে এটি ফিট করে, তাই তারা সম্ভবত এটি ঠিক করতে পেরেছে।
আমি ব্যক্তিগতভাবে টেম্প অ্যাড্রেস বুকটি অন্য ড্রাইভে সেট করেছি, যা আমি আইটিউনসের কারণে সংযুক্ত করেছি ;-)।