মিকাল মারেক অ্যাপল আজ চালু হয়েছে নতুন @AppleSupport টুইটার ফিড, যার লক্ষ্য ব্যবহারকারীদের কোম্পানির পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কিত ব্যবহারিক টিপস এবং কৌশল প্রদান করা। উদাহরণস্বরূপ, নতুন চ্যানেলের প্রথম পোস্টগুলির মধ্যে একটি বর্ণনা করেছে কীভাবে বিল্ট-ইন iOS নোট অ্যাপে একটি করণীয় তালিকা তৈরি করা যায়।
অনেক বড় কোম্পানি টুইটারে 140-অক্ষরের বিন্যাসে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে এবং অ্যাপলের নতুন চ্যানেল একই উদ্দেশ্যে কাজ করবে। অফিসিয়াল বিবরণ থেকে, এটা স্পষ্ট যে এই চ্যানেলটি সরাসরি ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের উত্তর দেবে। বর্তমানে, অ্যাপল সাপোর্টের সাথে সরাসরি বার্তার মাধ্যমেও যোগাযোগ করা যেতে পারে।
আপনি জানেন এবং বিশ্বাস করেন এমন একই অ্যাপল পরামর্শদাতাদের টিপস এবং টিউটোরিয়াল - এখন টুইটারে উপলভ্য। #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- অ্যাপল সাপোর্ট (@ অ্যাপল সাপোর্ট) 3। মার্চ 2016
যাই হোক না কেন, অ্যাপলের এখনও তার অফিসিয়াল টুইটার চ্যানেলের অভাব রয়েছে এবং শুধুমাত্র সবচেয়ে জনপ্রিয় মাইক্রোব্লগিং সোশ্যাল নেটওয়ার্কে কোম্পানির নির্দিষ্ট কিছু পরিষেবার অ্যাকাউন্ট পাওয়া যাবে। তাদের হিসাব আছে App স্টোর বা দোকান, অ্যাপল সঙ্গীত, আই টিউনস কিনা 1 মারবে এবং টুইটারে আপনি কোম্পানির ব্যবস্থাপনার বেশিরভাগ প্রতিনিধিদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টও খুঁজে পেতে পারেন। সবচেয়ে জনপ্রিয় অ্যাকাউন্টগুলির মধ্যে স্বাভাবিকভাবেই টুইটার টিম কুক কিনা ফিল শিলার, এডি কুও a অ্যাঞ্জেলা আহরেন্ডস.
