বিজ্ঞাপন বন্ধ করুন

অ্যাপল চেক প্রজাতন্ত্রে আরেকটি বিপণন কৌশলে সফল হয়েছে। তিনি কোথাও বিজ্ঞাপন দেননি, তবুও তার অনলাইন স্টোর চালু করার কয়েক ঘন্টা পরে, প্রায় সবাই তার সম্পর্কে জানত - এবং শুধুমাত্র আপেল সম্প্রদায় থেকে নয়। নীরব মেল এখনও তথ্যের দ্রুততম উত্স।

আমি সোমবার সকালে লঞ্চ সম্পর্কে জানতে পেরেছি, আমাদের টিপস্টার থেকে। গণমাধ্যমের প্রতিনিধিরা আমাদের প্রশ্নে নীরব, খোদ অ্যাপলের চেক শাখাও জিজ্ঞাসা করার মতো নয়। তিনি নীতিগতভাবে নীরব। তবুও, একটি রহস্যময় ছাপ তৈরি করা কিছুটা হাস্যকর। একদিকে, অফিসিয়াল জায়গাগুলি তথ্য সরবরাহ করে না, এবং এর মধ্যে, অ্যাপল অফিসিয়াল অ্যাপল অনলাইন স্টোর চালু করার বিষয়ে বিজ্ঞাপনের ইমেল পাঠায়! এখানে, বাম হাত সম্ভবত জানে না ডান হাত কি করছে।

আমি আপনাকে আমার দৃষ্টিভঙ্গি, ইমপ্রেশন এবং কিছু প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি যেগুলোর উত্তর এখনও সন্তোষজনকভাবে দেওয়া হয়নি।

চেকরা চেক প্রজাতন্ত্র নয়

স্বাগত হ্যালো, চেক প্রজাতন্ত্র! খোলার পৃষ্ঠায়, যদিও এটি আমার চোখ এবং কান অশ্রু দেয়, আমি ব্যক্তিগতভাবে অভিব্যক্তিটি বেছে নেব হ্যালো, চেক প্রজাতন্ত্র! পৃষ্ঠাগুলিতে আরও ছোটখাটো ত্রুটি এবং টাইপো আছে।

প্রথম পৃষ্ঠায় ডানদিকে, বাম কলামে, এটি সর্বত্র এটা কিনুন (ম্যাক, আইপড...) যতক্ষণ না এটি হঠাৎ প্রদর্শিত হয় আইফোন কেনাকাটা করুন.

ই-শপ চালু হওয়ার কয়েকদিন পরে, কিছু পৃষ্ঠা ইংরেজিতে ছিল, উদাহরণস্বরূপ বিভাগগুলি করুন যোগাযোগ, বেশ গুরুত্বপূর্ণ সাইট প্রত্যাবর্তন এবং প্রত্যর্পণ সব পাওয়া ছিল না. এটি আমাকে সেই সময়ের কথা মনে করিয়ে দেয় যখন apple.cz ডোমেইনটি CDS দ্বারা শাসিত হয়েছিল, পরে এর নামকরণ করা হয়েছিল Apcom। যাইহোক, অ্যাপল কিছু দিনের মধ্যে উপরে উল্লিখিত ত্রুটিগুলি দূর করে।

শুধু আইফোন কেস বা ক্যাবল বা আইপড শাফেল আলাদাভাবে অর্ডার করতে চান? যদি আপনার অর্ডার VAT সহ CZK 2 এর পরিমাণ অতিক্রম না করে তবে আপনাকে সঠিকভাবে ডেলিভারির জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। কিন্তু আপনার অর্ডার বলছে ফ্রি ডেলিভারি। অ্যাপল আপনাকে শিপিংয়ের জন্য চার্জ করে না, তারা সম্ভবত উদার। অথবা আপনি অবাক হবেন যখন প্যাকেজটি আসবে এবং ডাক যোগ করা হবে। (দ্রষ্টব্য: নিবন্ধটি বন্ধ করার পরে, আমি জানতে পেরেছি যে এমনকি ডাক পরিশোধ করা বা না দেওয়ার ত্রুটিটি ইতিমধ্যে মুছে ফেলা হয়েছে।)

পণ্য স্টক থাকলেও বিতরণের সময় ছয় দিন। তবে এটি একটি চেক বিশেষত্ব নয়, এটি জার্মান অনলাইন স্টোরের জন্য একই সময় নেয়।

ওয়ারেন্টি কত বছরের?

বিভাগে অ্যাপল ওয়েবসাইটে বিক্রয় এবং ফেরত নীতি পয়েন্ট 10 এ স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে। চেক প্রজাতন্ত্রে এক (1) বছরের সীমিত ওয়ারেন্টি এবং সংবিধিবদ্ধ ভোক্তা অধিকার। এটি আবেগের একটি মহান তরঙ্গ সৃষ্টি করেছিল কারণ অনেকে পয়েন্ট 10.3 পর্যন্ত পড়েনি। এখানে, দুই বছরের ওয়ারেন্টির সম্ভাবনা কিছুটা বাঁকানো আইনি ভাষায় স্বীকার করা হয়েছে। যাইহোক, যেহেতু আমি অনুচ্ছেদগুলি ব্যাখ্যা করতে পারদর্শী নই, আমি আইনজীবী এমজিআরকে জিজ্ঞাসা করলাম। অভিব্যক্তি এবং ব্যাখ্যার জন্য জিরি বুচভাল্ডেক।

দেখে মনে হচ্ছে তারা একটি চেক ভ্যাট নম্বর দিয়ে HW বিতরণ এবং চালান করে (দেখুন http://store.apple.com/cz-smb/help/payments) “ভ্যাট কি হারে নেওয়া হবে? Apple স্টোরের কেনাকাটা আপনার দেশের হারে ভ্যাট সাপেক্ষে। সরবরাহকারীর জন্য চালানে তালিকাভুক্ত ভ্যাট প্রদানকারীর নিবন্ধন নম্বরটি চেক প্রজাতন্ত্রে নিবন্ধিত৷ পৃষ্ঠার ফুটারে, এটি বলে: মূল্যগুলি ভ্যাট (20%) সহ, তবে বিতরণ চার্জ অন্তর্ভুক্ত নয় (যদি না অন্যথায় বিবৃত). অ্যাপল সেলস ইন্টারন্যাশনাল যে দেশ থেকে তার পণ্যগুলি সরবরাহ করে সেখানে ভ্যাট চার্জ করা হয়, যা আয়ারল্যান্ড প্রজাতন্ত্র, সফ্টওয়্যার বা অন্যান্য অ্যাপল পণ্যগুলির ইলেকট্রনিক ডাউনলোডের উপর ভ্যাট এর হার যা ভ্যাট আইনের অধীনে পরিষেবা হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে, 21% . অর্ডার ফর্ম আপনার দ্বারা নির্বাচিত পণ্যের ভ্যাট প্রদর্শন করে। যদি তারা একটি চেক ভ্যাট নম্বর (যেমন একটি চেক সত্তা বা বিদেশী ব্যক্তির একটি সাংগঠনিক উপাদানের মাধ্যমে) দিয়ে HW চালান করে এবং সরবরাহ করে, তবে আমার মতে, তাদের সর্বদা বিক্রয়ের জন্য দেওয়ানী কোডের § 620 অনুযায়ী আইনি গ্যারান্টি মেনে চলতে হবে একটি দোকানে. বিরোধপূর্ণ ইউরোপীয় মানগুলির বিষয়ে, তাদের 24 মাসের একটি সংবিধিবদ্ধ ওয়ারেন্টি প্রদান করা উচিত এমনকি যদি তারা একটি আইরিশ রেজিস্ট্রেশন নম্বর দিয়ে বিক্রি করে, অথবা একটি আইরিশ কোম্পানির মাধ্যমে, কারণ এটি চেক প্রজাতন্ত্রের ভোক্তাদের জন্য আরও সুবিধাজনক। যাইহোক, এটি শুধুমাত্র শেষ ভোক্তা - একজন অ-উদ্যোক্তার কাছে বিক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমি যখন বিনামূল্যের ইনফোলাইন (800 701 391) সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করি, তখন অপারেটর আমাকে বলে যে অ্যাপল আইনী প্রদান করে দুই বছরের ওয়ারেন্টি.

অফার কি

অ্যাপল অনলাইন স্টোর অন্যান্য দেশের অন্যান্য স্টোরের সাথে তুলনীয় একটি নিয়মিত ভাণ্ডার অফার করে। কিন্তু উদাহরণস্বরূপ, তিন বছরের ওয়ারেন্টি কেনার বিকল্প আছে AppleCare বা বিভাগ বিশেষ চুক্তি কেনার বিকল্প সহ পরিমার্জিত নতুনের চেয়ে কম দামে অ্যাপলের পণ্য। এটা আমার কাছে অদ্ভুত বলে মনে হচ্ছে যে চেক ই-শপে অ্যাপল টিভি কেনা এখনও সম্ভব নয়।

এটা খারাপ না, এটা ভাল হতে পারে

অ্যাপল অনলাইন স্টোরে কম দামে গ্রাহকরা সন্তুষ্ট হবেন, বিশেষ করে আইফোনের জন্য, যা প্রতিবেশী জার্মান ই-শপের তুলনায় কয়েকশো মুকুটের চেয়েও সস্তা। অন্যান্য পণ্য একই মূল্য স্তরে রয়েছে, এবং বর্তমান সময়ে পার্থক্যগুলি সর্বাধিক একশ মুকুটের ক্রম অনুসারে। আসুন আশা করি খুব অল্প সময়ের মধ্যে অন্যান্য ছোটখাটো ত্রুটি এবং অসমাপ্ত ব্যবসা দূর করা সম্ভব হবে।

.