ডেভিড হানাক অ্যাপল একটি সাম্প্রতিক ঘটনার জন্য একটি অ্যানালিটিক্স প্রোগ্রামের মাধ্যমে সম্ভাব্য তথ্য ফাঁসের জন্য একটি ক্ষমাপ্রার্থনা জারি করেছে যা সিরির ভয়েস সহকারী আচরণের নির্ভুলতা এবং সঠিকতা মূল্যায়ন করেছে। অ্যাপল তার "নৈতিক মান" পূরণের জন্য পুরো সিরি গ্রেডিং প্রোগ্রামটিকে নতুন করে তৈরি করবে।
এটা হতে পারে তোমার আগ্রহ থাকতে পারে
অমায়া তোমান ক্ষমা চাওয়ার মূল লেখাটি এখানে পড়তে পারেন সরকারী ওয়েবসাইট আপেল এর। সেই সাথে, একটি নতুন এছাড়াও সাইটে হাজির দলিল, যা ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে সিরি গ্রেডিং কাজ করে, কী সংশোধন করা হয় ইত্যাদি।
অ্যাপল পণ্য এবং জনসাধারণের উভয়েরই ব্যবহারকারীদের উদ্দেশ্যে করা একটি ক্ষমাপ্রার্থনায়, অ্যাপল আরও বর্ণনা করে যে প্রোগ্রামটি এগিয়ে যাওয়ার সাথে কী ঘটবে। সিরি গ্রেডিং প্রোগ্রামটি বর্তমানে হোল্ডে রয়েছে, তবে শরত্কালে পুনরায় চালু করা হবে। ততক্ষণ পর্যন্ত, অ্যাপলকে কেবলমাত্র তাদের কাছে থাকা তথ্যগুলি নিশ্চিত করতে বেশ কয়েকটি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে হবে।
অ্যাপল সর্বপ্রথম ব্যবহারকারীদের প্রোগ্রাম থেকে অপ্ট আউট করার বিকল্প অফার করবে, অথবা বিপরীতে, সিরির সাথে যুক্ত কোনও ভয়েস রেকর্ডিং ব্যবহার নিষিদ্ধ করবে। যদি অ্যাপল পণ্যের একজন ব্যবহারকারী এই প্রোগ্রামে যোগদান করেন, অ্যাপল কর্মচারীদের (বা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি) ছোট বেনামী রেকর্ড উপলব্ধ থাকবে, যার ভিত্তিতে তারা সিরির কাজকে এখন পর্যন্ত মূল্যায়ন করবে। যে কোনো সময় প্রোগ্রাম থেকে সদস্যতা ত্যাগ করা সম্ভব হবে।
অ্যাপল বলেছিল যে এটি এই প্রোগ্রামটি পুনরায় চালু করার আগে তৈরি করা যেকোনো অডিও রেকর্ডিংকে ধ্বংস করবে, তাই এটি "নতুন" শুরু হবে। কোম্পানিটি একটি বিবৃতিতে বলেছে যে তারা আশা করছে যত বেশি মানুষ নতুন প্রোগ্রামে যোগ দেবে। অ্যাপল যত বেশি উদ্দীপনা বিশ্লেষণ করতে সক্ষম হবে, তত বেশি নিখুঁত সিরি এবং এর সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি তাত্ত্বিকভাবে হওয়া উচিত।
এটা হতে পারে তোমার আগ্রহ থাকতে পারে
এটি একটু আশ্চর্যজনক যে অ্যাপল এমন একটি পরিস্থিতির জন্য ক্ষমা চেয়ে আসছে যা কখনই হওয়া উচিত ছিল না। অ্যাপল নিজেকে একটি কোম্পানি হিসাবে উপস্থাপন করে যেটি তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে প্রথমে রাখে। এবং তা সত্ত্বেও, এমন কিছু ঘটেছে যা এই পদ্ধতির সাথে খুব ভালভাবে মেলে না। অন্যদিকে, তথ্যের সেই "ফাঁস" মোটেও গুরুতর ছিল না, কারণ ডেটা প্রাথমিকভাবে বেনামে ছিল এবং তাদের পরিমাণ ছিল ন্যূনতম। অন্য কিছু না হলে, অ্যাপল অন্তত ক্ষমা চেয়েছে এবং পরবর্তী কী করতে হবে সে সম্পর্কে সরাসরি রেকর্ড সেট করেছে। এটা সব কোম্পানির জন্য নিয়ম নয়...
উৎস: আপেল
