মিকাল মারেক Apple একটি প্রোগ্রাম চালু করেছে যা ফেব্রুয়ারী 2011 থেকে ডিসেম্বর 2013 এর মধ্যে কেনা MacBook Pro-এর মালিকদের তাদের মেশিনগুলি বিনামূল্যে মেরামত করার অনুমতি দেয় যদি তারা ভিডিও সমস্যা এবং অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রিবুটের কারণে পরিচিত ত্রুটি প্রদর্শন করে। ইউনাইটেড স্টেটস এবং কানাডার ব্যবহারকারীদের জন্য প্রোগ্রামটি আজ শুরু হয় এবং বাকি বিশ্বে এটি 27শে ফেব্রুয়ারি এক সপ্তাহের মধ্যে চালু হবে।
প্রোগ্রামের অংশ হিসাবে, অক্ষম ডিভাইসের গ্রাহকরা একটি অ্যাপল স্টোর বা অনুমোদিত অ্যাপল পরিষেবা দেখতে সক্ষম হবেন এবং তাদের ম্যাকবুক প্রো বিনামূল্যে মেরামত করতে পারবেন।
ত্রুটি দ্বারা প্রভাবিত ডিভাইস, যা একটি বিকৃত চিত্র বা সম্পূর্ণ ব্যর্থতার কারণ হয়, তার মধ্যে রয়েছে 15 সালে নির্মিত 17-ইঞ্চি এবং 2011-ইঞ্চি ম্যাকবুক প্রো এবং 2012 এবং 2013 সালে নির্মিত XNUMX-ইঞ্চি রেটিনা ম্যাকবুক প্রো। ব্যবহারকারী সহজেই নির্ধারণ করতে পারে যে তার ম্যাকবুকও ত্রুটি দ্বারা প্রভাবিত হয়, টুলটি ব্যবহার করে "আপনার কভারেজ পরীক্ষা করুনঅ্যাপল ওয়েবসাইটে সরাসরি উপলব্ধ।
অ্যাপল ইতিমধ্যেই এমন গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে শুরু করেছে যারা অতীতে তাদের ল্যাপটপগুলি অ্যাপল স্টোর বা অনুমোদিত অ্যাপল পরিষেবা কেন্দ্রে তাদের নিজস্ব খরচে মেরামত করেছিল। তিনি তাদের সঙ্গে আর্থিক ক্ষতিপূরণ নিয়ে আলোচনা করতে চান। কোম্পানিটি এমন গ্রাহকদেরও জিজ্ঞাসা করছে যারা তাদের কম্পিউটার মেরামত করেছেন এবং এখনও অ্যাপল থেকে কোনও ইমেল পাননি তারা নিজেরাই কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে।
Apple গ্রাহকদের 27 ফেব্রুয়ারী, 2016 পর্যন্ত বা MacBook কেনার 3 বছর পর, যেটি পরে হয়, এই ত্রুটিটি বিনামূল্যে মেরামতের গ্যারান্টি দেয়৷ এটা খুব কমই বলা যায় যে এটি অ্যাপলের পক্ষ থেকে তার প্রিয় গ্রাহকদের জন্য একটি সম্পূর্ণ কল্যাণকর পদক্ষেপ।
বিনামূল্যে মেরামত এবং ইতিমধ্যে সংঘটিত মেরামতের জন্য ক্ষতিপূরণের প্রোগ্রামটি প্রাথমিকভাবে 2011 থেকে ম্যাকবুক প্রো মালিকদের দ্বারা একটি ক্লাস অ্যাকশন মামলার প্রতিক্রিয়া। কিউপারটিনোর আগ্রহের অভাবের দীর্ঘ সময় পরে, তারা ধৈর্য হারিয়ে ফেলে এবং রক্ষা করার সিদ্ধান্ত নেয়। নিজেদের. এখন, অ্যাপল অবশেষে সমস্যার মুখোমুখি হয়েছে, ত্রুটি স্বীকার করেছে এবং এটি সমাধান করতে শুরু করেছে। সুতরাং আমরা দেখব যে পূর্বোক্ত মামলার আশেপাশের পরিস্থিতি কীভাবে বিকশিত হবে।
মেরামত প্রোগ্রাম সম্পর্কে অফিসিয়াল তথ্য চেক ভাষায় পাওয়া যাবে অ্যাপল ওয়েবসাইটে.
আমার কাছে 2012 থেকে একটি থান্ডারবোল্ট ডিসপ্লে এবং একটি ম্যাক মিনি রয়েছে এবং ম্যাকবুকের ছবির মতো আমার একই সমস্যা আছে, যখন ছবিটি কিছুই পড়ে না বা চিত্রটি বিকৃত হয় এবং একমাত্র জিনিস যা সাহায্য করে তা হল থান্ডারবোল্ট বন্ধ করা বৈদ্যুতিক নেটওয়ার্ক এবং তারপর আবার চালু করুন। কেউ কি সমস্যার সমাধান করতে জানেন? আমি বিভিন্ন ফোরাম চেষ্টা করেছি এবং এই সমস্যার অনেক ব্যবহারকারী আছে এবং তারপর আমি কোন ভাল সমাধান খুঁজে পাইনি। দুর্ভাগ্যবশত, ডিসপ্লেটি আর ওয়ারেন্টির অধীনে নেই, তাই এটি দাবি করা যায় না, এবং এটি লজ্জাজনক যে অ্যাপল থান্ডারবোল্ট ডিসপ্লের জন্য একই প্রতিস্থাপন প্রোগ্রাম অফার করে না যখন অনেক গ্রাহক এই ত্রুটি সম্পর্কে অভিযোগ করেছিলেন।
আমার কাছে এমন একটি MacBook Pro 15 rv2011 ছিল। ওয়ারেন্টি থাকাকালীন, অ্যাপল পুরো বোর্ড পরিবর্তন করেছে। https://www.youtube.com/watch?v=s_lkeoiDP3M
হ্যালো, মাঝে মাঝে আমার MBP 13″ 2011 সালের প্রথম দিকে লগইন স্ক্রীনে সমস্যা হয়, আপনি কি জানেন যে এটি সম্পর্কে কিছু করা যেতে পারে? এটি ইয়োসেমাইট ফর্ম্যাট করার পরেও এটি করে
আমি দেখতে পাচ্ছি না, হয়তো আমি ভুল, কিন্তু এটি অ্যাপলের পক্ষ থেকে সঠিক পদক্ষেপ বলে মনে হচ্ছে। এটা আকর্ষণীয় যে আলোচনায় কোন প্রশংসা নেই, কিন্তু অ্যাপল যখন কিছু করে, তখন সবাই তা ছেড়ে দেয় এবং তাদের কবরে ফিরে যায়।