বিজ্ঞাপন বন্ধ করুন

অতীতে, ত্রুটিপূর্ণ উপাদান বা সরঞ্জাম প্রতিস্থাপন সঙ্গে যুক্ত অনেক প্রোগ্রাম আছে. এখন Apple আরও দুটি লঞ্চ করেছে, যার মধ্যে একটি আইফোন 6 প্লাস এবং ডিসপ্লের শীর্ষে একটি ফ্ল্যাশিং ধূসর বার এবং একটি ভাঙা স্পর্শ স্তর সহ, এবং অন্যটি আইফোন 6S "এলোমেলোভাবে" বন্ধ করা জড়িত৷

একটি অনিয়ন্ত্রিত ডিসপ্লে সহ iPhone 6 Plus

ইতিমধ্যে এই বছরের আগস্টে, প্রচুর পরিমাণে আইফোন 6 প্লাস উপস্থিত হয়েছিল, যেখানে ডিসপ্লের উপরের প্রান্তটি অদ্ভুতভাবে আচরণ করেছিল এবং প্রায়শই স্পর্শে সাড়া দেওয়া পুরোপুরি বন্ধ করে দেয়। এই ঘটনাটিকে শীঘ্রই "স্পর্শ রোগ" বলা হয় এবং এটি ডিসপ্লের স্পর্শ স্তর নিয়ন্ত্রণকারী চিপগুলির ঢিলা হয়ে যাওয়ার কারণে দেখা গেছে। আইফোন 6 প্লাসে, অ্যাপল তাদের বেস প্লেটে সংযুক্ত করার জন্য কম টেকসই পদ্ধতি ব্যবহার করেছিল এবং বারবার ফোনটি ফেলে দেওয়ার পরে বা সামান্য বাঁকানোর পরে, চিপগুলির পরিচিতিগুলি ভেঙে যেতে পারে।

অ্যাপল এখন যে প্রোগ্রামটি চালু করেছে তাতে চিপগুলির বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন অন্তর্ভুক্ত নেই, কারণ এটি অনুমান করে যে ব্যবহারকারীর দ্বারা ডিভাইসের যান্ত্রিক ক্ষতি তাদের ছেড়ে দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। অ্যাপল একটি পরিষেবা মেরামতের প্রস্তাবিত মূল্য নির্ধারণ করেছে 4 মুকুট। এই মেরামতগুলি হয় সরাসরি Apple বা অনুমোদিত পরিষেবাগুলিতে করা হয়৷ যদি ব্যবহারকারী ইতিমধ্যেই তার আইফোন 399 প্লাসকে এই মেরামতের অধীন করে থাকে এবং আরও অর্থ প্রদান করে থাকে, তবে তার অতিরিক্ত অর্থ ফেরত পাওয়ার অধিকার রয়েছে এবং তাই অ্যাপল প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত ("অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করুন" লিঙ্কে ক্লিক করে ওয়েবসাইটে).

অ্যাপল জোর দেয় যে এই প্রোগ্রামটি শুধুমাত্র আইফোন 6 প্লাসে ফাটল স্ক্রীন ছাড়াই প্রযোজ্য, এবং ব্যবহারকারীদের তাদের ডিভাইসগুলিকে একটি অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্রে নিয়ে যাওয়ার আগে ব্যাক আপ, "ফাইন্ড আইফোন" ফাংশনটি বন্ধ করুন (সেটিংস > আইক্লাউড > আইফোন খুঁজুন) এবং ডিভাইসের বিষয়বস্তু সম্পূর্ণরূপে মুছে দিন (সেটিংস > সাধারণ > রিসেট > ডেটা এবং সেটিংস মুছে দিন)।

স্ব-শাটডাউন iPhone 6S

সেপ্টেম্বর এবং অক্টোবর 6-এর মধ্যে তৈরি কিছু iPhone 2015S-এর ব্যাটারি সমস্যা রয়েছে যার কারণে সেগুলি নিজেরাই বন্ধ হয়ে যায়। তাই অ্যাপল এমন একটি প্রোগ্রামও চালু করেছে যা এই ধরনের ক্ষতিগ্রস্ত ডিভাইসের জন্য বিনামূল্যে ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা করে।

ব্যবহারকারীদের তাদের iPhone 6S একটি অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্রে নিয়ে যাওয়া উচিত, যেখানে এটি প্রথমে নির্ধারিত হবে যে প্রোগ্রামটি সিরিয়াল নম্বরের উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্য কিনা। যদি তাই হয়, ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করা হবে. ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের আগে যদি আইফোনের কোনও অতিরিক্ত ক্ষতি হয় যার জন্য মেরামতের প্রয়োজন, এই মেরামতগুলি সেই অনুযায়ী চার্জ করা হবে৷

যদি ব্যবহারকারী ইতিমধ্যেই ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করে থাকে এবং এর জন্য অর্থ প্রদান করে থাকে, তাহলে অ্যাপল মেরামতের জন্য প্রতিদানের অনুরোধ করতে পারে (যোগাযোগ পাওয়া যাবে এখানে "একটি ফেরত সম্পর্কে অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করুন" লিঙ্কটি ক্লিক করার পরে)।

অংশগ্রহণকারী পরিষেবাগুলির তালিকা পাওয়া যাবে এখানে, কিন্তু Apple এখনও প্রথমে নির্বাচিত পরিষেবাটির সাথে যোগাযোগ করার এবং এটি প্রদত্ত পরিষেবাটি অফার করে তা নিশ্চিত করার পরামর্শ দেয়৷

আবার, ডিভাইসটিকে পরিষেবার জন্য হস্তান্তরের আগে সুপারিশ করা হয় ব্যাক আপ, "ফাইন্ড আইফোন" ফাংশনটি বন্ধ করুন (সেটিংস > আইক্লাউড > আইফোন খুঁজুন) এবং ডিভাইসের বিষয়বস্তু সম্পূর্ণরূপে মুছে দিন (সেটিংস > সাধারণ > রিসেট > ডেটা এবং সেটিংস মুছে দিন)।

.