বিজ্ঞাপন বন্ধ করুন

বিবিসি টিভিতে সম্প্রচারিত একটি ব্রিটিশ প্রোগ্রাম, ভোক্তা সুরক্ষা নিয়ে কাজ করে, অ্যাপল সম্পর্কে খুব আকর্ষণীয় তথ্য নিয়ে এসেছিল এবং কীভাবে সংস্থাটি বর্তমান বিশেষ অফারটির সাথে যোগাযোগ করে, যার সময় ছাড়ের মূল্যে ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করা সম্ভব। এই পদক্ষেপটি এই বছরের শুরুতে একটি মামলা অনুসরণ করে, যখন এটি আবিষ্কার করা হয়েছিল যে অ্যাপল উদ্দেশ্যমূলকভাবে জীর্ণ ব্যাটারি সহ পুরানো আইফোনগুলিকে ধীর করে দিচ্ছে।

সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলিতে, বেশ কয়েকটি ঘটনা ঘটেছে (যা এই বিষয়ে কিছু নিবন্ধের অধীনে মন্তব্যগুলিতে ব্যবহারকারীদের দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে) যেখানে কিছু ব্যবহারকারী তাদের আইফোনকে একটি ছাড়যুক্ত ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের জন্য পাঠিয়েছেন, শুধুমাত্র একটি অপ্রত্যাশিত প্রতিক্রিয়া পাওয়ার জন্য। অনেক ক্ষেত্রে, অ্যাপল এই ফোনগুলিতে কিছু ধরণের 'লুকানো ত্রুটি' খুঁজে পেয়েছে যা একটি ছাড়যুক্ত ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করার আগে অবশ্যই ঠিক করা উচিত।

বিদেশ থেকে পাওয়া তথ্য অনুযায়ী, এসব 'হিডেন ডিফেক্ট'-এর পেছনে অনেক কিছু লুকিয়ে আছে। অ্যাপল সাধারণত যুক্তি দেয় যে এটি ফোনের ভিতরে একটি বাগ যা ঠিক করা দরকার কারণ এটি ডিভাইসের আচরণকে প্রভাবিত করে। যদি ব্যবহারকারী এটি প্রদান না করেন, তাহলে তিনি একটি ছাড়যুক্ত ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের অধিকারী নন৷ বিদেশী ব্যবহারকারীরা বর্ণনা করেন যে এই মেরামতের দাম শত শত ডলার (ইউরো/পাউন্ড) এর মধ্যে রয়েছে। কিছু ক্ষেত্রে, এটি শুধুমাত্র একটি স্ক্র্যাচড ডিসপ্লে বলা হয়, তবে পুরো জিনিসটি প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন, অন্যথায় ব্যাটারি প্রতিস্থাপন সম্ভব হবে না।

বিদেশী প্রতিবেদন অনুসারে, মনে হচ্ছে বিবিসি টিভির দলটি হর্নেটের নীড়ে পা দিয়েছে, কারণ এই প্রতিবেদনের ভিত্তিতে, একই অভিজ্ঞতা রয়েছে এমন আরও বেশি সংখ্যক প্রতিবন্ধী ব্যবহারকারী এগিয়ে আসছেন। অ্যাপল তার ওয়েবসাইটে বলেছে যে যদি আপনার আইফোনের কোনও ক্ষতি হয় যা ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করা থেকে বাধা দেয় তবে প্রথমে এটি ঠিক করতে হবে। যাইহোক, এই 'নিয়ম' স্পষ্টতই খুব সহজেই বাঁকানো যেতে পারে এবং অ্যাপল এইভাবে গ্রাহকদের মাঝে মাঝে অপ্রয়োজনীয় পরিষেবা অপারেশনের জন্য অর্থ প্রদান করতে বাধ্য করে। আপনি কি ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের সাথেও সমস্যা অনুভব করেছেন, নাকি এটি আপনার জন্য মসৃণভাবে হয়েছে?

উৎস: 9to5mac, Appleinsider

.