আপেল পিকার অ্যাপল অনলাইন স্টোর এবং এক্সটেনশন অনুসারে, চেক প্রজাতন্ত্রের সমস্ত বিক্রেতারা নতুন আইপ্যাডের দাম বাড়িয়েছে, চেক কম্পিউটার অনলাইন স্টোর আইপ্যাড 3য় প্রজন্মের 32 জিবি ওয়াই-ফাই + 4জি কয়েক হাজার সস্তায় অফার করে।
আমাদের পাঠক অফারটি আবিষ্কার করেছেন টমাস হ্যানাসেক বিক্রেতার ওয়েবসাইটে। আইপ্যাডের মূল্য ভ্যাট সহ CZK 14, যা একই ক্ষমতার ওয়াইফাই সংস্করণের দামের সাথে মিলে যায়। আমাদের মতে, এটি বরং একটি টাইপো এবং চেক কম্পিউটার ভুল করে একটি নির্দিষ্ট আইপ্যাড মডেল 590 CZK সস্তা অফার করেছে। যাইহোক, যদি আপনি অর্ডারটি সম্পূর্ণ করেন এবং পরবর্তীতে ই-মেইলের মাধ্যমে উপরে উল্লিখিত পরিমাণের জন্য একটি চালান পান, আইন অনুযায়ী, আপনি অতিরিক্ত পরিমাণ বাড়াতে পারবেন না, এমনকি যদি এটি দোকানের পক্ষ থেকে একটি স্পষ্ট ভুল ছিল।
2,5 বছর আগে, কয়েক ডজন গ্রাহক বিক্রির সময় 3 এরও কম মুকুটের জন্য একইভাবে একটি আইফোন 1000GS পেয়েছিলেন। সেই সময়ে, ভোডাফোন তার অনলাইন স্টোরে ভুল মূল্য তালিকাভুক্ত করেছিল এবং ত্রুটি সংশোধন করার সময় হওয়ার আগেই বেশ কিছু অর্ডার ইতিমধ্যেই সম্পন্ন হয়ে গেছে। যাইহোক, অপারেটর পরিস্থিতির মোকাবিলা করেছে এবং ডায়াল ছাড়াই অত্যন্ত ছাড়ের দামে খুশি গ্রাহকদের ফোন পাঠিয়েছে।
আপডেট: যেমন দেখা যাচ্ছে, চেক কম্পিউটার ওয়েবসাইটে তাদের শুধুমাত্র Wi-Fi সংস্করণের সাথে একটি ফ্লিপ করা শিরোনাম রয়েছে। পণ্য নম্বরটি Wi-Fi মডেলের সাথে মিলে যায় এবং আপনি কোনো চালানে 4G সংস্করণ দেখতে পাবেন না।
লিঙ্ক: CzechComputer.cz
26. 3. CZC.cz s.r.o দ্বারা বিবৃতি
অ্যাপল আইপ্যাড 3 (নতুন আইপ্যাড) পণ্যের উপরে উল্লিখিত বিবরণে, আমরা আসলে 4G প্যারামিটারটি ভুলভাবে বলেছি, যদিও এটি শুধুমাত্র ওয়াইফাই সংস্করণ ছিল। আমরা প্রত্যেকের কাছে ক্ষমাপ্রার্থী যারা এটি অর্ডার করেছেন বা একটি প্রশ্ন নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেছেন। সিস্টেমে পণ্য প্রবেশ করার সময় আমাদের কর্মচারী একটি ভুল করেছে।
আমরা ব্যক্তিগতভাবে সমস্ত গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করব যারা এই "ত্রুটিপূর্ণ" iPAD অর্ডার করেছে এবং আমি বিশ্বাস করি আমরা পারস্পরিক সন্তুষ্টির জন্য পরিস্থিতি সমাধান করব।
শুভেচ্ছা
টমাস পিলস্কি
আরো প্রশ্নের জন্য এটি ব্যবহার করুন ই-মেইল.
তাদের 4G এবং নন-4G সংস্করণগুলির জন্য আলাদা মূল্য রয়েছে :-)
আমিও অর্ডার দিয়েছি এবং অর্ডার কনফার্মেশনে তারা শুধু ওয়াইফাই মডেল লিখেছে
আদেশ করেছেন: ডি
আচ্ছা তাহলেও :-)))
Wi-Fi + 4G বা একই দামের জন্য একটি পৃথক Wi-Fi মডেল :-D দুর্দান্ত
কনফার্মেশন মেইলে পাঠানো হবে, তবে শুধুমাত্র ওয়াইফাই সংস্করণ আসবে
কিন্তু পণ্য নম্বর ফিট করে, তারা শুধু একটি উল্টানো শিরোনাম আছে.
আমি এটি চেষ্টা করেছি, শুধুমাত্র ওয়াইফাই আছে এমন সংস্করণ সম্পর্কে আমি ইমেলের মাধ্যমে একটি নিশ্চিতকরণ পেয়েছি... আমি কৌতূহলী CZC কীভাবে এটি মোকাবেলা করবে।
আমিও কৌতূহলী। যদি তারা সেই দামে অর্ডার করা কয়েকটি পিস সত্যিই বিক্রি করে, তবে এটি তাদের জন্য ভাল PR হতে পারে।
আমিও হুকুম দিলাম.. কি করে সামলাবে?
ঠিক আছে, আমি অপেক্ষা করব... আমার ধারণা তারা সোমবারের মধ্যে কিছু খবর প্রকাশ করবে। এবং যদি না হয়, আদেশ বাতিল করা যেতে পারে.
আমি আবিষ্কারের স্ক্রিনশট নিয়েছি এবং এটি স্পষ্টভাবে বলেছে iPad 32Gb wifi + 4G CZK 14 এর জন্য
তারা সাধারণত সেখানে দাম একটি জগাখিচুড়ি আছে
যদি আমি ভুল না করি, এমনকি যদি এটি সম্ভবত ক্যাটালগে একটি ভুল হয়, তবে তাকে আইনের অধীনে ভুল বর্ণনার সাথে মিল রেখে আপনাকে বিক্রি করতে হবে। তাদের নিজস্ব খরচে। তাই অর্ডার করুন :-)
নেনে, এটি শুধু শিরোনাম নয়, বর্ণনাটি 4G। আমি এখানে চেষ্টা করেছি এবং তাদের একটি ইমেল লিখেছিলাম যে আমি একটি খারাপ নিশ্চিতকরণ পেয়েছি এবং তারা দয়া করে আমাকে একটি নতুন সংশোধন পাঠাবে :-D
তাহলে কে ইতিমধ্যে সবকিছু অর্ডার করেছে? :)
হ্যালো বন্ধুরা ….. এবং আপনি সেই চালানে কী পেয়েছেন ….. আইপ্যাড 32 জিবি ওয়াইফাই + 4 জি বা আইপ্যাড 32 জিবি ওয়াইফাই
????????????
যখন পিপিএল এটি আমার কাছে নিয়ে আসে, তখন আমি কীভাবে এটিকে চিনতে পারি যখন এটি মোড়ানো থাকে এবং সেখানে দেখা যায় না...যাতে আমরা সবাই খারাপ না হই, আমরা কেবল ওয়াইফাই পেয়েছি...। ?!!!
এই কারণেই আমি তাদের একটি ইমেল লিখেছি এবং তারা আমাকে একটি সংশোধন নিশ্চিতকরণ পাঠাবে৷
কিনলেন :)
বন্ধুরা, আপনি যদি শর্তগুলির সাথে সম্মত হন, তবে তারা সম্ভাব্য মূল্য পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে;) তাই আমি জানি না আপনি এখানে কী বিষয়ে কথা বলছেন... আপনি ব্লাফ লেখার আগে শর্তগুলি পড়ুন :)
বেশীরভাগ লোকই কেবল তারা যা পছন্দ করে তা পড়ে এবং যখন তারা কিছু পছন্দ করে না, তখন তারা তর্ক করে এবং রাস্তার মতো শক্তিশালী হয়। :-) তবে যদি তারা এটি উপভোগ করে।
যারা এটি অর্ডার করেছে এবং প্রাপ্ত কনফার্মেশন অনুযায়ী সংস্করণের বাইরে চলে গেছে তাদের আমি অর্ডারটি বাতিল করার অনুমতি দেব না। স্টোরের পরে, আপনি একটি মেগা ডিসকাউন্ট সহ কিছু চান, তবে শিরোনামটি তাদের উপর পড়ে গেলে আপনি অর্থপ্রদান করতে চান না। যদি দোকানটি আমার সাথে যোগাযোগ করত যে একটি ভুল হয়েছে, আমি অবশ্যই একটি হাস্যকর মূল্যের জন্য জোর দিতাম না এবং এখানে প্রতিটি সোশ্যাল মিডিয়ার মতো অর্ডারটি বাতিল করতাম।
আমি এটাও পছন্দ করি যে কিভাবে সবাই অন্য যেকোনো পিসির চেয়ে বেশি দামে আইপ্যাড অর্ডার করে, এবং একই সাথে সবাই কাঁদে যে এটি এবং এটি ব্যয়বহুল, ইত্যাদি ডিসকাউন্টে.
একদমই না. আমার ব্যাখ্যা শুনুন: এটি নিয়মিত গ্রাহক প্রতারণা। তারা সেই মূল্যের জন্য ই-শপে 4G সহ একটি সংস্করণ অফার করে এবং আপনি যখন এটি অর্ডার করেন, আপনি শুধুমাত্র ওয়াইফাই সহ সংস্করণটির জন্য একটি নিশ্চিতকরণ পাবেন৷ একজন অমনোযোগী ব্যবহারকারী এটি মিস করতে পারে এবং ই-শপ তার অসাবধানতা থেকে অন্যায়ভাবে লাভবান হবে। এছাড়াও, একটি চেক বাণিজ্য পরিদর্শন রয়েছে যা এই ধরনের আচরণের বিচার করে।
হুবহু। গ্রাহককে যা বলা হয়েছে তা গ্রহণ করা উচিত। এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস যা একটি eshop করতে সক্ষম হওয়া উচিত। পণ্যের সবচেয়ে সঠিক বিবরণ এবং বাধ্যতামূলক চূড়ান্ত পরিমাণ যা আমি প্রদান করব। যদি সে কোথাও ছিটকে পড়ে, তবে তাকে হারাতে হবে। অন্যথায় CZC একটি নির্ভরযোগ্য কোম্পানি, কিন্তু ই-শপটি মেঘে পূর্ণ, ভুল বর্ণনা সহ, বিক্রেতা এমনকি কেন্দ্রীয় গুদামে/সাপ্লায়ারের কাছে তাদের কোন সংস্করণ আছে তাও জানেন না। তারা বাধ্যতামূলকভাবে বিতরণের সময় ইত্যাদি ভাগ করতে সক্ষম হয় না, কারণ তারা তাদের কাছে যা নেই তা অফার করে। শুধুমাত্র কেউ এটি চেক ভাষায় পোস্ট করেছে, কিন্তু একটি ভাল নামের প্রসঙ্গে, তাদের বর্ণনার সাথে মিল থাকা উচিত।
এবং একটি নোট সম্পর্কে: "যখন আমাদের কাছে অর্থ থাকে এবং এটি অর্থহীনতার জন্য ব্যয় করতে চাই, "। কর্মক্ষেত্রে উত্পাদনশীলতার জন্য iMac বা MacBookPro-এর মতো একটি ইঞ্জিনিয়ারড অল-ইন-ওয়ান সমাধান ব্যবহার করা যেমন আর্থিকভাবে কারো জন্য অর্থ প্রদান করে, তেমনি কারো জন্য আইপ্যাডের সাথে 110% বিনোদন উপভোগ করা "পেয়িং অফ" হতে পারে। আমি সাবধানে ক্রয় বিবেচনা করলে, অতিরিক্ত দামের পণ্যের জন্য এটি অর্থের অপচয় নয়।
এটা আমার মতামত স্যার, আপনি সম্ভবত একটি খুব স্মার্ট ছেলে হবে. :)
একটি সত্যিই দু: খিত গল্প এবং সম্পূর্ণ চেক. কিছু ত্রুটি খুঁজুন, এটি আপনার সুবিধার জন্য ব্যবহার করুন এবং তারপর আইন এবং অধিকার প্রমান করুন। আপনি এটা করতে পারেন. তারপর কোথাও নালিশ করে সবাই কিভাবে চুরি করে আর দুনিয়া খারাপ। সত্যিই ঠাণ্ডা.
আমি একেবারে একমত
একটি সত্যিই দু: খিত গল্প এবং সম্পূর্ণ চেক. কিছু ত্রুটি খুঁজুন, এটি আপনার সুবিধার জন্য ব্যবহার করুন এবং তারপর আইন এবং অধিকার প্রমান করুন। আপনি এটা করতে পারেন. তারপর কোথাও নালিশ করে সবাই কিভাবে চুরি করে আর দুনিয়া খারাপ। সত্যিই ঠাণ্ডা.
"শুভ দিন,
এই মডেলটি সত্যিই 4G মডিউলের সাথে নয়, এটি আমাদের ওয়েবসাইটে একটি ত্রুটি ছিল।
আমরা এখন মেরামতের জন্য সবকিছু হস্তান্তর করেছি।
এই সত্য সত্ত্বেও আপনি আদেশ রাখতে চান?
বুঝবার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ.
"
আমি তাদের লিখব যে তারা আদেশকৃত পণ্য সরবরাহ করতে বাধ্য এবং তাদের অভ্যন্তরীণ ত্রুটিগুলি দুঃখজনক, তবে আপনাকে তাদের জন্য দায়ী করা যাবে না। আমি ভাবছি সে কিভাবে সামলাবে। বিদেশে যদি ঘটে থাকে, তা অন্য কোথাও। আর এখানে দৃষ্টিভঙ্গি, দোকানগুলো কেমন, গরিবরা করুণ। চেক প্রজাতন্ত্রে, গ্রাহককে ব্যাপকভাবে ভ্রুকুটি করা হয় এবং লোকেরা কথা বলতে বিরক্ত না করলেই এটি পরিবর্তন হবে। অন্যথায়, তারা বারবার আপনার সাথে ঝাড়ু দেবে ...
আমি রাজি নই, তারা জার্মানি, অস্ট্রিয়া এবং ইংল্যান্ডে একইভাবে আপনার সাথে কথা বলবে (আমার নিজের অভিজ্ঞতা থেকে), এটি সমস্ত ব্যবসার উপর নির্ভর করে এবং সিআর-এ আপনি একজন ব্যবসায়ীকে খুঁজে পেতে পারেন যিনি সম্মানের সাথে আচরণ করেন।
বিশেষ করে, CZC সম্মানের সাথে আচরণ করে (আমি অনেক বছর ধরে একজন ক্লায়েন্ট ছিলাম) এবং সত্যিই গ্রাহকের সুবিধার জন্য সমস্যাগুলি সমাধান করার চেষ্টা করে
এছাড়াও লেখা যেতে পারে।
একটি সত্যিই দু: খিত গল্প এবং সম্পূর্ণ চেক. এমন একটি ঝাঁকুনি খুঁজুন যিনি সবকিছু পছন্দ করবেন (গ্রাহক)। সমস্ত সম্ভাব্য উপায় ব্যবহার করুন এবং ভান করুন যে কিছুই ঘটেনি। মিঃ ডভোর্স্কি, এখানে কেউ সিজেডসি ডাকাতি করছে না। :-D চোররা অন্য জায়গায় বসে আছে এবং আমি সত্যিই এটি সম্পর্কে কথা বলতে পারি ;-)
মুদ্রার অন্য দিকটি আমাকে বলে:
যে দরিদ্র ব্যক্তি এটির জন্য দায়ী সে সম্ভবত এটির কারণে তাকে বের করে দেবে :-(, কারণ আমি সত্যিই তার উপর এটি কামনা করব না!
এখন কি? আমি কি এই ধরনের আইপ্যাড পাওয়ার অধিকারী যদি "খারাপ" আমার চালানে ঝাঁপ দেয়?
ভুল পরিশোধ করা হয়!
CZC ব্যবসায়িক শর্তাবলী: ক্রেতার অর্ডারের সময় স্টকে উপলভ্য নয় এমন তথ্য সহ বিক্রেতার অফারে তালিকাভুক্ত পণ্যগুলির বিষয়ে, সেগুলি হল "অর্ডার করার জন্য" পণ্য। এই ক্ষেত্রে, ক্রয় চুক্তিটি তখনই তৈরি হয় যখন বিক্রেতার দ্বারা অর্ডার নিশ্চিত করা হয়। বিক্রেতাকে এটি নিশ্চিত করতে হবে না, যা ক্রয় চুক্তি তৈরি করে না, যদি অর্ডারকৃত কার্য সম্পাদন অসম্ভব হয়ে যায়, কারণ অর্ডারকৃত পণ্যগুলি আর উৎপাদিত হয় না, বা বিক্রেতার কাছে উপলব্ধ বাজারে সরবরাহ করা হয় না, বা বিক্রেতার কোন দোষের কারণে দীর্ঘ সময়ের জন্য অনুপলব্ধ।
তাহলে এটি কিভবে গেল?
তারা কি এখনও কাউকে নিশ্চিত করেছে যে তারা তাদের 4G দিয়ে দেবে এবং এটি তাদের দোষ?
তবুও, আমি মনে করি না যে তারা সেই কম দামে কয়েকটি পিস বিক্রি করলে তারা ট্র্যাকে থাকবে... এর মার্জিন অবশ্যই কমপক্ষে 3,-
ইমেল পরে যে কেউ ইতিমধ্যে এখানে লিখেছেন. এটি আমার দ্বারা লেখা হয়েছিল যে আমি মূল আদেশের উপর "জোরা" করছি।
আজ আমার কাছে CZK 500 পরিমাণে ডিসকাউন্ট বা ভাউচার আকারে "সন্তুষ্টি" চার্জ করা হয়েছে।
সঠিক গঠন:
পণ্যের বিবরণে ত্রুটির জন্য আমি CZC.cz-এর পক্ষ থেকে ক্ষমাপ্রার্থী
অ্যাপল আইপ্যাড 3 (নতুন আইপ্যাড) যেখানে 4G প্যারামিটারটি ভুলভাবে নির্দিষ্ট করা হয়েছিল।
সিস্টেমে পণ্য প্রবেশ করার সময় আমাদের কর্মচারী একটি ভুল করেছে।
তাই আমরা আপনার বোঝার জন্য অনুরোধ করছি এবং ত্রুটির জন্য আবারও ক্ষমাপ্রার্থী। হিসাবে
ক্ষতিপূরণ হিসাবে, আমি আপনাকে CZK 500 ডিসকাউন্ট সহ একটি উপহার ভাউচার দিতে চাই
CZC.cz এ কিনুন।
তাই তারা এটা আমাকেও পাঠিয়েছে...গতকাল একজন ভদ্রমহিলা আমাকে ফোন করে বলেছিলেন যে তিনি অর্ডারটি বাতিল করতে চলেছেন কারণ ট্যাবলেটগুলি সেখানে নেই এবং আমি তাদের অর্ডার দেব যখন তারা হবে...আমি দুঃখিত যে আমি এটিকে বিরক্ত করতে চাই না, আমি শুধু অপেক্ষা করব, এবং যে শর্তে তারা রবিবার এটি অফার করেছিল আমি এটি পেতে চাই... তাই সে বলল যে তারা আমাকে আবার কল করবে এবং তারপরে তারাও আমাকে এই ইমেল পাঠিয়েছে...
মিরকাকে কিভাবে দিবে? আপনি কি 4G এর উপর জোর দেবেন?
ভগবান, বন্ধুরা, আপনি এটি চেষ্টা করেছেন, এটি কাজ করেনি... CZC একটি ভুল করেছে, অর্ডার বাতিল করুন এবং এটিই।
ঈশ্বর স্যার হ্যাঁ, আমরা চেষ্টা করেছি। আমার ক্ষেত্রে, এটি অবশ্যই একটি "ক্ষুদ্র" কোম্পানি দেখার বিষয়ে নয় যে এটির কারণে আর্থিক সমস্যায় পড়বে ;-) আমি (এমই) এটি তিন হাজার সস্তায় পেতে চাই। CZC সম্ভবত একটি ভুল করেছে, কিন্তু টেসকোও ভুল করতে পছন্দ করে :-( এবং এটি আমাকে বিরক্ত করে!
মিল্ডার জন্য: আমি তাকে জেদ না করার জন্য দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। সত্যি বলতে, আমি যদি জানতাম যে তারা এই ভুলগুলি প্রায়শই করছে আমি এটির সাথে মোকাবিলা করতাম, তবে এরকম নয়।
আমি দেখার চেষ্টা করেছি যে তারা ভিন্নভাবে আচরণ করবে এবং তারা তা করেনি।
আমি 3 অর্ডার করেছি এবং তারা আমাকে 2x 500 অফার করেছে, যা আমি মনে করি বেশ ন্যায্য। সবাই ভুল করতে পারে। আমি শুধু আশা করি এর কারণে কেউ তাদের চাকরি হারায়নি।
AL