মিকাল মারেক Facebook দ্বারা আয়োজিত বড় F8 সম্মেলনের প্রথম দিনের পর, আমরা নিরাপদে বলতে পারি যে চ্যাটবটের যুগ আনুষ্ঠানিকভাবে শুরু হয়েছে। Facebook বিশ্বাস করে যে তার মেসেঞ্জার কোম্পানি এবং তাদের গ্রাহকদের মধ্যে প্রাথমিক যোগাযোগের মাধ্যম হয়ে উঠতে পারে, যা বট দ্বারা সাহায্য করা হয় যা, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং মানব হস্তক্ষেপের সমন্বয়ে, গ্রাহকদের যত্ন প্রদানের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উপায় এবং সব ধরনের কেনাকাটার জন্য একটি গেটওয়ে তৈরি করবে। .
কনফারেন্সে Facebook যে টুলগুলি উপস্থাপন করেছে তার মধ্যে রয়েছে একটি API যা ডেভেলপারদের মেসেঞ্জারের জন্য চ্যাট বট এবং ওয়েব ইন্টারফেসের জন্য ডিজাইন করা বিশেষ চ্যাট উইজেট তৈরি করতে দেয়। সংবাদের সাথে সম্পর্কিত বাণিজ্যের দিকে সবচেয়ে বেশি মনোযোগ দেওয়া হয়েছিল।
সম্মেলনে অংশগ্রহণকারীরা দেখতে পারতেন, উদাহরণস্বরূপ, কিভাবে মেসেঞ্জারের মাধ্যমে প্রাকৃতিক ভাষা ব্যবহার করে ফুলের অর্ডার দেওয়া যায়। যাইহোক, মিডিয়ার জগতে বটগুলির ব্যবহারও থাকবে, যেখানে তারা ব্যবহারকারীদের প্রম্পট, ব্যক্তিগতকৃত খবর সরবরাহ করতে সক্ষম হবে। সুপরিচিত সিএনএন নিউজ চ্যানেলের একটি বট প্রমাণ হিসেবে পেশ করা হয়েছে।
[su_vimeo url=”https://vimeo.com/162461363″ প্রস্থ=”640″]
ফেইসবুক প্রথম কোম্পানি নয় যারা অনুরূপ কিছু নিয়ে এসেছে। উদাহরণস্বরূপ, যোগাযোগ পরিষেবা টেলিগ্রাম বা আমেরিকান কিক ইতিমধ্যে তাদের জুতা এনেছে। কিন্তু ফেসবুক তার ব্যবহারকারী বেসের আকারে প্রতিযোগিতার তুলনায় একটি বিশাল সুবিধা রয়েছে। মেসেঞ্জার প্রতি মাসে 900 মিলিয়ন মানুষ ব্যবহার করে এবং এটি এমন একটি সংখ্যা যা এর প্রতিযোগীরা শুধুমাত্র হিংসা করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, এটি শুধুমাত্র বিলিয়ন হোয়াটসঅ্যাপকে ছাড়িয়ে গেছে, যা ফেসবুকের ডানার নিচেও রয়েছে।
সুতরাং ফেসবুকের স্পষ্টতই আমাদের জীবনে চ্যাটবটগুলিকে ঠেলে দেওয়ার ক্ষমতা রয়েছে এবং এটি সফল হবে কিনা সন্দেহ। এমনকি মতামত রয়েছে যে অ্যাপল তার অ্যাপ স্টোর খোলার পর থেকে এই ধরণের সরঞ্জামগুলি সফ্টওয়্যার বিকাশের সবচেয়ে বড় সুযোগ হবে।
আমরা সমস্ত ই-শপের সমাপ্তি দেখছি "আমরা কি আপনাকে সাহায্য করতে পারি?" পপ-আপ এবং বিক্রয় সহায়তা এবং সহায়তা ডেস্কের ভবিষ্যত। একসাথে এই নির্বাণ জন্য ধন্যবাদ! :)
আর মানুষের খাওয়ার কিছু থাকবে না
কেউ যদি নিজের বট ডিজাইন করা শুরু করতে চায়, আমরা স্কেচের জন্য একটি UI কিট তৈরি করেছি যেখানে আপনি নিজের ডিজাইন করতে পারেন: https://bots.mockuuups.com/
আমি মেসেঞ্জারে প্রথম চেক-ভাষী রোবটের অপেক্ষায় আছি :)