ফিলিপ নভোটনি ইদানীং ফোরস্কয়ারের মতো কয়েকটি সামাজিক নেটওয়ার্ক সম্পর্কে কথা বলা হয়েছে। এটি দুটি ফলোয়ার অ্যাপ্লিকেশনে এর বিতর্কিত এবং অস্বাভাবিক বিভাজনের কারণে। ফোরস্কয়ার সম্পর্কে সংস্করণ 8.0 তদুপরি, আমরা এটিকে একটি সামাজিক পরিষেবা হিসাবে খুব কমই বলতে পারি, এর কেন্দ্রে অনুসন্ধান, পরিদর্শন এবং তারপর মূল্যায়ন করার জন্য একচেটিয়াভাবে রেস্তোরাঁ এবং অন্যান্য জায়গা রয়েছে। আসল অ্যাপ্লিকেশনটির সামাজিক কার্যকারিতা তখন সদ্য জন্ম নেওয়া সোয়ার্ম দ্বারা একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে নেওয়া হয়েছিল। এই অভূতপূর্ব বিভেদ বিভক্ত করেছে, অ্যাপ্লিকেশন সহ, এর ব্যবহারকারীদের - কেউ কেউ পরিবর্তনকে স্বাগত জানায়, অন্যরা এটিকে প্রত্যাখ্যান করে। Foursquare আসলে এটা ঠিক পেয়েছিলাম?
প্রথমে দেখা যাক অ্যাপটি তার প্রথম দিনগুলোতে কতটা জনপ্রিয় ছিল। এটি ছিল 2009 এবং ডেনিস ক্রাউলি এবং নাভিন সেলভাদুরাই অবশেষে একটি মোবাইল জিওলোকেশন পরিষেবার তাদের স্বপ্নের প্রকল্প চালু করার সিদ্ধান্ত নেন৷ তারা জনপ্রিয় আমেরিকান বল খেলার নামানুসারে এর নামকরণ করেছে - ফোরস্কয়ার। তাদের কাছে প্রথমে পর্যাপ্ত তহবিল ছিল না, তাই তারা শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কয়েকটি শহরে তাদের নতুন পণ্য চালু করেছে। যদিও এটি বেশি সময় নেয়নি, এবং একটি সমৃদ্ধ বিনিয়োগের জন্য ধন্যবাদ, তারা বিভিন্ন মহাদেশের শত শত শহরে এবং 2010 সালে শেষ পর্যন্ত বিশ্বের বাকি অংশে প্রসারিত করতে সক্ষম হয়েছিল।
Foursquare প্রধানত তার ব্যবহারকারীদের সামাজিক মিথস্ক্রিয়া উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে - ব্যবসায় চেক ইন করা, পয়েন্ট সংগ্রহ করা, টেবিলে প্রতিযোগিতা করা, এই বা সেই জায়গার মেয়রের মর্যাদাপূর্ণ পদের জন্য দর কষাকষি করা। পাঁচ বছরের ব্যবধানে, বেশ কয়েকটি বড় আপডেট এসেছে, প্রায়শই গ্রাউন্ড আপ থেকে অ্যাপ্লিকেশনটিকে পরিবর্তন করে এবং এটিকে আরও আকর্ষণীয় করার চেষ্টা করে। সাম্প্রতিক চেক-ইনগুলির তালিকায় পরিবর্তন হয়েছে, প্রধান স্ক্রিনটি বিভিন্ন উপায়ে পরিবর্তিত হয়েছে, চেক-ইন বোতামটি বড় এবং বড় হয়েছে।
যাইহোক, দুর্ভাগ্যবশত যা বড় পরিবর্তন দেখতে পায়নি তা ছিল শুধু নামধারী সামাজিক ফাংশন। সময়ের সাথে সাথে, ক্রমাগত বিভিন্ন ব্যবসায় লগ ইন করার আকর্ষণ অপ্রতিরোধ্যভাবে ম্লান হতে শুরু করে। চেক-ইন এবং ব্যাজ সংগ্রহ করা আগের মতো মজাদার ছিল না এবং ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ ধীরে ধীরে কিন্তু নিশ্চিতভাবে স্থবির হতে শুরু করে। যদিও Foursquare সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সংখ্যা সম্পর্কে আমাদের সঠিক সংখ্যা দেবে না, অ্যাপ স্টোরে অ্যাপ্লিকেশনটির ডাউনলোডের ফ্রিকোয়েন্সির গ্রাফটি নিজেই কথা বলে। 2013 সালের সেপ্টেম্বরের কাছাকাছি, আমরা পতনের একটি স্পষ্ট সূচনা দেখতে পাচ্ছি এবং অ্যান্ড্রয়েডের ক্ষেত্রেও পরিস্থিতি খুব বেশি ভালো দেখায়নি।
যাইহোক, এর মানে এই নয় যে ফোরস্কয়ার সম্পূর্ণভাবে ভুলে যাবে। তার ত্রুটি থাকা সত্ত্বেও, তিনি এখনও খুব ভাল অবস্থানে ছিলেন এবং তার কাছে অনেক কিছু দেওয়ার ছিল। এর ব্যবহারকারীরা পাঁচ বছরের ব্যবহারের সময় তাদের চেক-ইন সহ ব্যবসার জন্য বিপুল সংখ্যক টিপস এবং পর্যালোচনা রেখে গেছে। নীল অ্যাপটি আর শুধুমাত্র পয়েন্ট সংগ্রহ করার এবং বন্ধুদের অনুসরণ করার একটি হাতিয়ার ছিল না, এটি বর্তমান বাজারের শাসক, ইয়েলপের সাথে প্রতিযোগিতা করার উচ্চাকাঙ্ক্ষা সহ একটি জনপ্রিয় অ্যাপে পরিণত হয়েছে।
উপরন্তু, এর অনেক ভালো শুরুর অবস্থান সত্ত্বেও, ফোরস্কয়ারের এই চিরশত্রু বহু বছর ধরে একটি মানসম্পন্ন, পূর্ণাঙ্গ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে সক্ষম হয়নি। অতএব, ব্যবহারকারীরা কম্পিউটারে বসে না হওয়া পর্যন্ত পর্যালোচনা লেখার মতো একটি সাধারণ জিনিস স্থগিত করতে পছন্দ করেন। এর সাথে আমরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে পরিষেবাটির খুব বিচক্ষণ লঞ্চ যোগ করতে পারি (চেক প্রজাতন্ত্রে এটি জুলাই 2013 থেকে উপলব্ধ) এবং আমাদের স্বীকার করতে হবে যে ইয়েলপ ফোরস্কয়ারের বিরুদ্ধে খুব বেশি প্রতিরোধ করেনি।
Foursquare এর প্রারম্ভিক পতনের সময় নেওয়ার জন্য দুটি পথ ছিল। হয় দীর্ঘ অবহেলিত সামাজিক ফাংশনগুলিকে উন্নত করার চেষ্টা করুন, অথবা সেগুলি সম্পূর্ণরূপে পরিত্রাণ পান। কোম্পানির ব্যবস্থাপনা সলোমনিকভাবে এটি সমাধান করে এবং পরিষেবাটি ভেঙে দেয়। এটি তার প্রধান প্রতিদ্বন্দ্বীর সাথে সরাসরি সংঘর্ষের পথে যাত্রা করেছিল।
সর্বোপরি, কোম্পানির কেউ এটি অস্বীকার করে না, নতুন ফোরস্কয়ারকে সাধারণত অফিসে "ইয়েলপ-কিলার" বলা হয়। ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত যে এটি প্রযুক্তিতে তার শ্রেষ্ঠত্বের জন্য তার প্রতিযোগীকে পরাস্ত করতে পারে, তাই এটি গত সপ্তাহের অপ্রত্যাশিত পদক্ষেপগুলির বিষয়েও সিদ্ধান্ত নিয়েছে। প্রধান অনুপ্রেরণা ছিল ব্যবহারকারীর পরীক্ষায় প্রতিকূল ফলাফল: "আমরা বিশ্লেষণের ফলাফল দেখেছি এবং দেখেছি যে 1টি অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চের মধ্যে মাত্র 20টিতে সামাজিক মিথস্ক্রিয়া রয়েছে এবং একই সাথে নতুন জায়গাগুলির অনুসন্ধান রয়েছে।" তিনি স্বীকার করেন প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্টের ভিপি নোয়াহ ওয়েইস। কোম্পানির ব্যবস্থাপনার চিন্তায় যৌক্তিক ফলাফল ছিল এই দুটি উপাদানকে আলাদা করা।
আসল Foursquare সত্যিই তার সামাজিক দিক থেকে পরিত্রাণ পেয়েছে এবং সর্বোত্তম সম্ভাব্য অনুসন্ধান, সুপারিশ এবং ব্যবসার রেটিং-এর উপর বাজি ধরেছে - Yelp-এর সরাসরি প্রতিদ্বন্দ্বী হয়ে উঠেছে। যাইহোক, এটি একটি উল্লেখযোগ্য সমস্যা উপস্থাপন করে: যদিও মূল ফোরস্কয়ারের সামাজিক দিকটি আদর্শ থেকে অনেক দূরে ছিল এবং কিছু সময় ব্যবহারের পরে রুটিনের দিকে ঝুঁকতে শুরু করেছিল, এই দিকটি অ্যাপটি ব্যবহার করে আরও আকর্ষণীয় এবং মজাদার করেছে।
আমরা আমাদের বন্ধুদের পছন্দের উপর ভিত্তি করে স্থানগুলি অনুসন্ধান করতে পারি, দ্রুত তাদের তালিকা, পর্যালোচনা এবং আরও অনেক কিছু অ্যাক্সেস করতে পারি। সংক্ষেপে, আমাদের ফোরস্কয়ারে ফিরে আসার কারণ ছিল, যদি কেবল অভ্যাসের বাইরে থাকে। যাইহোক, এই তথাকথিত গ্যামিফিকেশনটি চলে গেছে এবং নতুন ফোরস্কয়ারে এটি প্রতিস্থাপন করার মতো কিছুই নেই। পরিবর্তে, আমাদের নতুন সোয়ার্ম অ্যাপ্লিকেশনের জন্য মীমাংসা করতে হবে, যা সরকারী দাবি অনুসারে, পূর্ববর্তী সামাজিক কার্যকারিতা গ্রহণ করার কথা ছিল।
যাইহোক, এটি সম্পূর্ণ সত্য নয়, কারণ এই নতুন বোন অ্যাপটি শুধুমাত্র এর একটি ভগ্নাংশ অফার করে। পয়েন্ট সংগ্রহ করা, বন্ধুদের আউটডোয়িং করা, আপনার ব্যাজ প্রদর্শন করা এবং আরও অনেক কিছু - যা অদৃশ্য হয়ে গেছে। যা বাকি আছে তা হল একটি সহজ অ্যাপ যা শুধুমাত্র আপনার বর্তমান অবস্থান শেয়ার করতে ব্যবহৃত হয়। অনুরূপ ইউটিলিটিগুলির তুলনায়, এটি প্রায় কিছুই অতিরিক্ত প্রদান করে না, সম্ভবত শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট টার্গেটিং এবং লগ ইন করার জন্য জায়গাগুলির একটি বিস্তৃত তালিকা। এবং তথাকথিত পরিবেষ্টিত চেক-ইন, অর্থাৎ স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং ম্যানুয়াল লগইন করার প্রয়োজন ছাড়াই আপনার অবস্থান ভাগ করার সম্ভাবনা। কোনটা- কতটা ঠিক নির্দেশ করে সার্ভার TechCrunch - এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা সম্ভবত ব্যবহারকারীদের মধ্যে কেউই আগ্রহ দেখায়নি।
অন্যদিকে, এটা বলা ন্যায্য যে ফোরস্কয়ারের নতুন সংস্করণটি জানে যে এটি কী অর্জন করতে চায় (একটি উচ্চ-মানের ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ অ্যাপ হয়ে উঠছে) এবং এখনও পর্যন্ত এটি খুব ভালভাবে কাজ করছে। আমরা পরিষেবাতে এটি অস্বীকার করতে পারি না, এবং সর্বোপরি, আমরা ইতিমধ্যেই বেশ কয়েকটি চমৎকার উন্নতি তালিকাভুক্ত করেছি পূর্ববর্তী নিবন্ধ. এমনকি এর শেষে, যাইহোক, অ্যাপ্লিকেশনটির বিভাজনের সঠিকতা সম্পর্কে কিছু সন্দেহ ছিল, এবং এখনই আমাদের প্রাথমিক প্রশ্নে ফিরে যাওয়ার সময় - ফোরস্কয়ার কি আসলেই এটি ঠিক করেছে?
যদি আমরা বিশুদ্ধভাবে ব্যবহারিক পরিপ্রেক্ষিতে বর্তমান পরিস্থিতির দিকে তাকাই, তবে সিদ্ধান্তটি চেক গ্রাহকদের জন্য স্পষ্ট। এটা সব নির্ভর করে আপনি আসলে Foursquare থেকে কি আশা করেন তার উপর। বা অন্য কথায়, আপনি কীভাবে এটি তারিখে ব্যবহার করেছেন। আপনি যদি এটি পছন্দ করেন মূলত নতুন ব্যবসার সুপারিশ সহ বন্ধুদের আকর্ষণীয় ট্র্যাকিংয়ের সংমিশ্রণের জন্য, আপনি সম্ভবত অ্যাপ্লিকেশনটির নতুন সংস্করণ নিয়ে খুব হতাশ হবেন। আপনি যদি বিদেশ ভ্রমণের সময় ভাল রেস্তোরাঁ বা হোটেল অনুসন্ধানের জন্য একচেটিয়াভাবে ফোরস্কয়ার ব্যবহার করেন তবে আপডেটটি কাজে আসবে।
যাইহোক, বিদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য এবং, সর্বোপরি, ফোরস্কয়ারের জন্য, এই প্রশ্নটি অনেক বেশি অস্পষ্ট। এই পরিষেবাটি কি তার বর্তমান আকারে আরও বৃদ্ধি বা তার চিরপ্রতিদ্বন্দ্বী ইয়েলপকে ছাড়িয়ে যাওয়ার কথা ভাবতে পারে? যদিও এই প্রতিযোগিতাটি আমাদের অঞ্চলে নিরীহ মনে হতে পারে, তবে এর ত্রুটি থাকা সত্ত্বেও এটি বিদেশে খুব জনপ্রিয়। অ্যাপল এমনকি তার অস্ত্রাগার সমৃদ্ধ করার জন্য এটি বেছে নিয়েছে মানচিত্র এবং ভয়েস সহকারী সিরি.
নিবিড় পরিদর্শনে, Yelp এবং Foursquare মূলত একই রকম, এবং গ্যামিফিকেশন উপাদানগুলিকে জড়িত না করে, Foursquare কীভাবে আরও ব্যবহারকারীদের আকর্ষণ করার চেষ্টা করছে তা কল্পনা করা কঠিন। বিপরীতে, একটি নতুন প্রজন্মের অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে বিভ্রান্তিকর রূপান্তরের সাথে, তিনি তার কিছু গ্রাহকের অনুগ্রহ হারিয়েছেন, যা অ্যাপ স্টোরের ব্যবহারকারী রেটিং দ্বারাও প্রমাণিত। Foursquare সংস্করণ 8.0 এর ব্যবহারকারীরা পাঁচটির মধ্যে পুরো দুইটি স্টার হিসেবে মূল্যায়ন করেন এবং Swarm এর চেয়ে ভালো কিছু নয়।
আমরা যৌক্তিকভাবে এই খারাপ ফলাফলটিকে পরিবর্তনের প্রথাগত প্রতিরোধের দ্বারা ব্যাখ্যা করতে পারি, যা আমরা Facebook, Twitter বা অন্যান্য জনপ্রিয় পরিষেবাগুলির পুনরায় ডিজাইনের ক্ষেত্রে প্রত্যক্ষ করি। একইভাবে, ফোরস্কয়ারের অ্যাপে সামাজিক মিথস্ক্রিয়াকে সিংহভাগ ত্যাগ করার এবং এর অবশিষ্টাংশকে সোয়ার্মে আউটসোর্স করার সিদ্ধান্তকে যৌক্তিকভাবে সমর্থন করা সম্ভব। যাইহোক, এর ইতিহাসে, ফোরস্কয়ার এই অতিরিক্ত মূল্যের উপর সুনির্দিষ্টভাবে তৈরি করেছে, যা এটিকে প্রতিযোগিতা থেকে আলাদা করেছে। আর সে কারণেই সে লুকিয়ে আছে (1, 2, 3) ধারণা যে ব্লু অ্যাপের গ্র্যান্ড রিডিজাইন ফোরস্কয়ারের দৃষ্টিকোণ থেকে ভাল করার জন্য একটি পদক্ষেপ নয়, তবে সম্ভবত সম্পূর্ণ বিপরীত।
যদি আমি চেক প্রজাতন্ত্রে থাকতাম, আমি অবিলম্বে উভয় অ্যাপই মুছে দিতাম এবং YELP ইনস্টল করতাম। এই বিভাগটি একটি ব্যর্থ এবং আমি এই ধরনের কোনো অ্যাপ ব্যবহার করব না। তারা সেখান থেকে পুরো মজার অংশ নিয়েছিল এবং এখন এটি এখানে চেক ইন করুন সেখানে চেক ইন করুন
এই পরিবর্তনটি প্রকৃত TheBill দ্বারা উদ্ভাবিত হয়েছিল, যিনি 3,14159 পদার্থের জন্ম দিয়েছেন। আমি বুঝতে পারছি না যে কেউ এটি অনুমোদন করতে পারে। আমি এটি মুছে ফেলেছি এবং এটিই। সত্যিকারের লজ্জা :-/