বিজ্ঞাপন বন্ধ করুন

নতুন আইফোনগুলি গত শুক্রবার থেকে প্রথম তরঙ্গের দেশগুলিতে বিক্রি হচ্ছে, যে দেশে নতুনত্ব পাওয়া যাচ্ছে তার সংখ্যা এই শুক্রবার আবার প্রসারিত হচ্ছে। যাইহোক, মানুষের মধ্যে ফোনের ক্রমবর্ধমান সংখ্যার সাথে, একটি সমস্যা দেখা দিতে শুরু করে যা কিছু মালিক ভোগে। এগুলি অদ্ভুত শব্দ যা ব্যবহারকারী ফোনে থাকা মুহুর্তে টেলিফোন রিসিভার থেকে শোনা যায়। প্রথম উল্লেখ এই সমস্যাটি নিয়ে গত শুক্রবার ম্যাক্রোমার্স কমিউনিটি ফোরামে হাজির হন। তারপর থেকে, বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী এই সমস্যাটি রিপোর্ট করেছেন।

আইফোন 8 এবং প্লাস উভয় মালিকই এই অদ্ভুত গোলমাল দ্বারা প্রভাবিত হয়৷ সমস্যাটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, অস্ট্রেলিয়া এবং ইউরোপের ব্যবহারকারীদের দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে, তাই এটি স্থানীয় কিছু নয় যা নতুন ফোনের কোনো নির্দিষ্ট ব্যাচকে প্রভাবিত করবে।

ব্যবহারকারীরা বিরক্তিকর আওয়াজ সম্পর্কে অভিযোগ করেন যা ফোনের ইয়ারপিসে কিছু ফাটানোর মতো শোনাচ্ছে। এই অসঙ্গতিটি শুধুমাত্র ক্লাসিক ভাবে কথা বলার সময় দেখা যায়, যত তাড়াতাড়ি কলটি লাউড মোডে চলে যায় (অর্থাৎ স্পিকার থেকে শব্দ আসে), সমস্যাটি অদৃশ্য হয়ে যায়। ফেসটাইম ব্যবহার করার সময় একই সমস্যা দেখা দেয়।

এইভাবে একজন পাঠক সমস্যাটি বর্ণনা করেছেন:

এটি একটি (ফ্রিকোয়েন্সি) উচ্চ-পিচযুক্ত কর্কশ যা আপনি হ্যান্ডসেটে শুনতে পান আপনি কলের উত্তর দেওয়ার পরপরই। কিছু কল ঠিক আছে, অন্যদের মধ্যে আপনি এটি বিপরীতে শুনতে পারেন। হেডফোন বা স্পিকারফোন ব্যবহার করার সময় কোনও কর্কশ শব্দ শোনা যায় না, ঠিক যেমন কলের অপর প্রান্তে থাকা ব্যক্তি এটি শুনতে পান না। 

এটা সম্ভব যে এটি একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা, কারণ আপনি যখন স্পিকারফোনে স্যুইচ করেন এবং তারপরে সরাসরি ইয়ারপিসে ফিরে যান, সেই কলে ক্র্যাকিং চলে যায়। যাইহোক, এটি নিম্নলিখিত আবার প্রদর্শিত হয়. 

কল যাই হোক না কেন কর্কশ সমস্যা দেখা দেয়। এটি অপারেটরের নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে একটি ক্লাসিক কল হোক বা Wi-Fi, VoLTE ইত্যাদির মাধ্যমে। এমনকি কিছু সেটিংস পরিবর্তন করা, যেমন পরিবেষ্টিত শব্দ দমন ফাংশন চালু/বন্ধ করা, ক্র্যাকলিংকে প্রভাবিত করে না। কিছু ব্যবহারকারী হার্ড রিসেট করার চেষ্টা করেছেন, কিন্তু একটি নির্ভরযোগ্য ফলাফল পাননি। অ্যাপল ডিভাইসটির সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধার করার পরামর্শ দেয়, তবে এটি সমস্যার সমাধান নাও করতে পারে। কি নিশ্চিত যে কোম্পানি সমস্যা সম্পর্কে সচেতন এবং বর্তমানে এটি সমাধান করার চেষ্টা করছে।

উৎস: Macrumors

.