আপেল পিকার রাজ আগরওয়াল, যিনি অ্যাডভেন্টিস নামে একটি টেলিকমিউনিকেশন কনসালটেন্সিতে কাজ করতেন। তিনি কয়েক মাস ধরে সপ্তাহে দুবার স্টিভ জবসের সাথে সাক্ষাত করেন, 15 আগস্টের একটি সাক্ষাত্কারে তিনি ব্যাখ্যা করেন যে কীভাবে স্টিভ জবস মার্কিন অপারেটর AT&T কে একটি অভূতপূর্ব লাভ-বন্টন চুক্তির ভিত্তিতে আইফোনে তার পরিষেবা প্রদান করতে রাজি করান।
2006 সালে, অ্যাডভেন্টিস একসাথে বেইন অ্যান্ড কোং। CSMG দ্বারা কেনা। আগারওয়াল বোস্টন-ভিত্তিক লোকালিটিক প্রতিষ্ঠা করার জন্য ফার্ম ছেড়ে যাওয়ার আগে 2008 সাল পর্যন্ত সেখানে পরামর্শক হিসাবে কাজ করেছিলেন।
Localytic-এর 50 টিরও বেশি কর্মী রয়েছে এবং "মোবাইল অ্যাপে অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে যা এক বিলিয়ন ডিভাইসে চলমান, মোট 20 টিরও বেশি৷ যে কোম্পানিগুলি তাদের গ্রাহকদের আজীবন মূল্য বাড়ানোর জন্য তাদের মোবাইল মার্কেটিং বাজেটের বরাদ্দের জন্য লোকালিটিক ব্যবহার করে তাদের মধ্যে রয়েছে মাইক্রোসফ্ট এবং নিউ ইয়র্ক টাইমস,” আগরওয়াল বলেছেন।
সকলেই জানেন, জুন 2007 সালে, যখন জবস প্রথম আইফোন চালু করেছিলেন, তখন তিনি AT&T-এর সাথে একটি চুক্তি করেছিলেন, যা অনুসারে অ্যাপল অপারেটরের আয়ের একটি অংশ পাবে। হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলে পরিচালিত একটি গবেষণা এবং শিরোনাম অ্যাপল ইনকর্পোরেটেড. ২ 2010 সালে লিখেছেন: “আইফোনের জন্য একচেটিয়া মার্কিন ক্যারিয়ার হিসাবে, AT&T একটি অভূতপূর্ব লাভ-ভাগের চুক্তিতে সম্মত হয়েছে৷ অ্যাপল প্রতিটি আইফোন ব্যবহারকারীর জন্য মাসে প্রায় দশ ডলার পেয়েছে, যা অ্যাপল কোম্পানিকে বিতরণ, মূল্য নির্ধারণ এবং ব্র্যান্ডিংয়ের উপর নিয়ন্ত্রণ দিয়েছে।”
আগরওয়াল, যিনি অ্যাডভেন্টিস্টের হয়ে কাজ করেছিলেন, যেটি 2005 সালের প্রথম দিকে চাকরির পরামর্শ দিয়েছিল, তিনি বলেছেন যে জবস AT&T-এর সাথে চুক্তি করতে সক্ষম হয়েছিল কারণ আইফোনের বিবরণে তার ব্যক্তিগত আগ্রহ ছিল, ক্যারিয়ারের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য তার প্রচেষ্টার কারণে, কারণ তার এই ধরনের অনুরোধ করার ক্ষমতা, যা অন্যরা অগ্রহণযোগ্য মনে করবে, এবং এই দৃষ্টিভঙ্গির প্রধান সম্ভাবনার উপর বাজি ধরার সাহসের সাথে।
জবসকে অন্য সিইওদের থেকে আলাদা বলা হয়েছিল যারা আগারওয়ালকে একটি কৌশল বাস্তবায়নের দায়িত্ব দিয়েছিলেন। “চাকরি প্রতিটি অপারেটরের সিইওর সাথে দেখা করেছেন। আমি তার প্রত্যক্ষতা এবং কোম্পানির সবকিছুতে তার স্বাক্ষর রেখে যাওয়ার প্রচেষ্টায় অবাক হয়েছিলাম। তিনি বিশদ বিবরণে গভীরভাবে আগ্রহী ছিলেন এবং সবকিছুর যত্ন নিতেন। সে এটা তৈরি করেছে," আগরওয়ালকে স্মরণ করেন, যিনি জবস যেভাবে তার দৃষ্টিভঙ্গি বাস্তবায়িত করার জন্য ঝুঁকি নিতে ইচ্ছুক তা দেখেও মুগ্ধ হয়েছিলেন।
"একটি বোর্ডরুম মিটিংয়ে, জবস বিরক্ত হয়েছিলেন কারণ AT&T চুক্তির ঝুঁকি নিয়ে উদ্বিগ্ন হয়ে অনেক সময় ব্যয় করছিল৷ তাই তিনি বললেন, 'আপনি জানেন তাদের অভিযোগ বন্ধ করতে আমাদের কী করা উচিত? আমাদের AT&T কে এক বিলিয়ন ডলারের জন্য বিল করা উচিত এবং যদি চুক্তিটি কাজ না করে তবে তারা টাকা রাখতে পারে। সুতরাং আসুন তাদের এক বিলিয়ন ডলার দেই এবং তাদের চুপ করি।' (তখন অ্যাপলের কাছে নগদ পাঁচ বিলিয়ন ডলার ছিল)।” আগরওয়ালের দুর্দশার বর্ণনা দেন।
যদিও জবস শেষ পর্যন্ত AT&T নগদ অফার করেননি, তবে তা করার জন্য তার সংকল্প আগরওয়ালকে প্রভাবিত করেছিল।
আগরওয়াল তার জবসকে তার জঘন্য দাবিতে অনন্য বলে মনে করেছেন, ব্যাখ্যা করেছেন: "জবস বলেছিল, 'আনলিমিটেড কলিং, ডাটা এবং টেক্সটিং $50 মাসে - এটাই আমাদের মিশন৷ আমরা এমন কিছু চাই এবং অনুসরণ করা উচিত যা কেউ গ্রহণ করতে চাইবে না।' তিনি এই ধরনের অশোভন দাবি নিয়ে আসতে পারেন এবং তাদের জন্য লড়াই করতে পারেন - অন্য যে কারও চেয়ে বেশি।"
আইফোনের সাথে, AT&T শীঘ্রই তার প্রতিযোগীদের প্রতি ব্যবহারকারীর দ্বিগুণ লাভ করেছিল। সমীক্ষা অনুযায়ী অ্যাপল ইনকর্পোরেটেড. ২ 2010 সালে AT&T-এর প্রতি ব্যবহারকারীর গড় আয় (ARPU) ছিল $95 ধন্যবাদ আইফোনের জন্য, যেখানে শীর্ষ তিনটি ক্যারিয়ারের জন্য $50 ছিল।
AT&T-এর লোকেরা চাকরির সাথে তাদের করা চুক্তির জন্য গর্বিত ছিল, এবং অবশ্যই তারা অ্যাপলের দেওয়া সবকিছু চেয়েছিল। ইমার্জিং এন্টারপ্রাইজ এবং পার্টনারশিপের তৎকালীন প্রেসিডেন্ট গ্লেন লুরির সাথে আমার ফেব্রুয়ারী 2012 সাক্ষাতকার অনুসারে, Apple এর সাথে AT&T-এর একচেটিয়া অংশীদারিত্ব ছিল আংশিকভাবে বিশ্বস্ততা, নমনীয়তা এবং দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়ার উপর ভিত্তি করে জবস এবং টিম কুকের সাথে একটি খ্যাতি তৈরি করার ক্ষমতার ফলাফল। .
সেই বিশ্বাস গড়ে তোলার উপায় হিসেবে, জবসকে নিশ্চিত হতে হবে যে অ্যাপলের আইফোন পরিকল্পনা জনসাধারণের কাছে ফাঁস হবে না, এবং লুরি এবং তার ছোট দল দৃশ্যত জবসকে বিশ্বাস করেছিল যে তারা আইফোনের অস্পৃশ্য ব্যবসার বিবরণ সম্পর্কে বিশ্বস্ত।
ফলাফল হল যে AT&T 2007 থেকে 2010 পর্যন্ত আইফোন পরিষেবা প্রদানের জন্য একটি একচেটিয়া অফার ছিল।
নিখুঁত! :)
আপনি যদি এটি সঠিকভাবে করতে চান তবে আপনাকে এটি নিজেকেই করতে হবে :-) কেউ বুঝতে পারেনি যে এই আপাতদৃষ্টিতে অর্থহীন অনুরোধটি একটি নির্দিষ্ট দৃষ্টিভঙ্গি পূরণের পরবর্তী পদক্ষেপগুলির জন্য কীভাবে গুরুত্বপূর্ণ হবে...
সংক্ষেপে, একজন নিখুঁত ব্যবসায়ী :-)