আদম কস আপনি ক্রিসমাস এবং নববর্ষে অ্যাপ স্টোর থেকে এমন অ্যাপ এবং গেম কিনে থাকতে পারেন যা আপনি সত্যিই আপনার আগ্রহের কথা ভেবেছিলেন। কিন্তু আপনি ইতিমধ্যে জানেন যে বিপরীত সত্য। আপনি যদি সেগুলি ব্যবহার করতে না চান এবং সেগুলিকে অর্থপ্রদানের শিরোনাম বা বিভিন্ন সাবস্ক্রিপশন দেওয়া হয়, আপনি অ্যাপলকে অর্থপ্রদান বাতিল করতে এবং ব্যয়িত তহবিলগুলি আপনাকে ফেরত দিতে বলতে পারেন।
যদি এটি অ্যাপ স্টোর হয়, দুর্ভাগ্যবশত আপনি এটিতে সরাসরি এটি করতে পারবেন না, তবে আপনাকে একটি বিশেষ ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে হবে বা ক্রয় নিশ্চিত করার পরে আপনার ইনবক্সে আসা ই-মেইলের লিঙ্কটিতে ক্লিক করতে হবে। তারপরে আপনি ওয়েবসাইটে আইটিউনস স্টোর, অ্যাপল বুকস এবং অন্যান্য কোম্পানির পরিষেবাগুলি থেকে সামগ্রী ফেরত দিতে পারেন৷ আপনি ওয়েব ব্রাউজার আছে এমন যেকোনো ডিভাইসে এটি করতে পারেন। কেনার সময় থেকে এটি করার জন্য আপনার কাছে 14 দিন আছে।
এটা হতে পারে তোমার আগ্রহ থাকতে পারে
একটি অ্যাপ স্টোর কেনাকাটায় ফেরত দাবি করা
- সাইটে যান রিপোর্টপ্রব্লেম.এপল.কম, অথবা প্রাপ্ত ই-মেইল থেকে তাদের কাছে পুনঃনির্দেশ করুন।
- প্রিহলাস্ট সে আপনার অ্যাপল আইডি দিয়ে।
- তারপর "আমি চাই" ব্যানারে ক্লিক করুন বিভাগে আমরা কি আপনাকে কোন সাহায্য করতে পারি?.
- পছন্দ করা ফেরত এর অনুরোধ.
- নিচে পরে একটি কারণ চয়ন করুন, কেন টাকা ফেরত দিতে চান? আপনি চয়ন করতে পারেন যে আপনি আইটেমটি মোটেও কিনতে চান না, বা ক্রয়টি একজন নাবালকের দ্বারা করা হয়েছে ইত্যাদি।
- পছন্দ করা অধিকতর.
- পরবর্তীকালে, শুধুমাত্র একটি অ্যাপ বা সদস্যতা বা অন্য আইটেম নির্বাচন করুন ক্রয়কৃত তালিকায় এবং জমা দিন নির্বাচন করুন। এই বিকল্প প্রদর্শিত হবে না, যদি আপনাকে আইটেমের ইমেল থেকে সরাসরি পুনঃনির্দেশিত করা হয়।
Apple তারপরে আপনার পরিস্থিতি মূল্যায়ন করবে এবং, যদি এটি আপনার দাবিকে বৈধ বলে স্বীকৃতি দেয়, তাহলে আপনি যে কার্ড থেকে কেনাকাটা করেছেন তাতে আপনাকে ফেরত দেবে। আপনার অ্যাপল আইডিতে নিবন্ধিত ই-মেইলে সমস্ত কিছু সম্পর্কে আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করা হবে। যে আইটেমগুলির জন্য অর্থপ্রদান এখনও মুলতুবি আছে দাবি করা যাবে না৷ এটি সঞ্চালিত হওয়ার জন্য আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে। টাকা ফেরত পেতে 30 দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
