ক্লারা জেলিনকোভা সম্প্রতি সিঙ্গাপুরে একটি অত্যন্ত অপ্রীতিকর ঘটনা ঘটেছে, যেখানে এই পরিষেবার মাধ্যমে প্রতারণামূলক লেনদেনের কারণে কয়েক ডজন আইটিউন ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টের অর্থ হারিয়েছেন৷
ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকরা সিঙ্গাপুরের জনপ্রিয় ব্যাঙ্ক UOB, DBS এবং OCBC-এর পরিষেবা ব্যবহার করেছেন। পরবর্তী ব্যাঙ্ক একটি বিবৃতি প্রকাশ করে ব্যাখ্যা করেছে যে তারা 58টি ক্রেডিট কার্ডে অস্বাভাবিক লেনদেন লক্ষ্য করেছে। এগুলি শেষ পর্যন্ত প্রতারণামূলক বলে প্রমাণিত হয়।
“জুলাইয়ের শুরুতে, আমরা 58টি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেন লক্ষ্য করেছি এবং তদন্ত করেছি। এগুলি প্রতারণামূলক লেনদেন হয়েছে তা নিশ্চিত করার পরে, আমরা প্রয়োজনীয় পাল্টা ব্যবস্থা নিয়েছি এবং এখন ক্ষতিগ্রস্থ কার্ডধারীদের অর্থ ফেরত দিয়ে সহায়তা করছি।”
কমপক্ষে দুইজন ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহক প্রত্যেকে 5000 ডলারের বেশি হারিয়েছে, যা 100.000-এরও বেশি মুকুটে অনুবাদ করে। সমস্ত 58টি লেনদেন শুধুমাত্র জুলাই মাসে রেকর্ড করা হয়েছিল। অবশ্যই, অ্যাপল পরিস্থিতি সমাধান করার চেষ্টা করছে এবং কেনাকাটা বাতিল করেছে এবং বেশিরভাগ অর্থ গ্রাহকদের কাছে ফেরত দিয়েছে।
চুরির চিহ্ন নেই
প্রথমে, আইটিউনস ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যাঙ্ক থেকে একটি বার্তা না পাওয়া পর্যন্ত অজ্ঞাত ছিলেন। তিনি তাদের অ্যাকাউন্টের নিম্ন আর্থিক অবস্থা সম্পর্কে তাদের সতর্ক করেছিলেন, তাই তারা তখন সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে শুরু করে। পুরো মামলার সবচেয়ে খারাপ জিনিসটি হল যে সমস্ত লেনদেন প্রশ্নবিদ্ধ ব্যক্তির অনুমোদন ছাড়াই করা হয়েছিল।
অ্যাপলের সিঙ্গাপুর ম্যানেজমেন্টও পুরো পরিস্থিতি সম্পর্কে মন্তব্য করেছে এবং এখন গ্রাহকদের সমর্থন করার জন্য উল্লেখ করছে, যেখানে তারা আইটিউনসে কোনো সন্দেহজনক এবং সমস্যাযুক্ত ক্রয়ের প্রতিবেদন করতে পারে। তাদের মতে, আপনাকে আপনার অ্যাপল আইডি দিয়ে সাইন ইন করতে হবে এবং তারপরে আপনি সমস্ত কেনাকাটা ট্র্যাক করতে পারবেন। তারা কোন সমস্যা রিপোর্ট করার আগে তাদের সত্যতা মূল্যায়ন করতে পারেন.
এটা হতে পারে তোমার আগ্রহ থাকতে পারে
অমায়া তোমান উৎস: 9TO5Mac, চ্যানেল নিউজ এশিয়া
আরো বিস্তারিত ব্যাখ্যা হতে পারে? অনুমোদন ছাড়াই আইটিউনসে কীভাবে অর্থপ্রদান করবেন বা আজকাল অনুমোদন ছাড়া কোন কার্ড পেমেন্ট কিভাবে করা যায়? এটি আমার কাছে ক্ষতিগ্রস্তদের নিরাপত্তার অভাব, বা একটি মারাত্মক ব্যাঙ্ক ব্যর্থতার মতো শোনাচ্ছে (যা সম্ভবত কম)। যাইহোক, আরও তথ্য ছাড়া, এটি কেবল অনুমান।