ডেভিড হানাক অ্যাপল তার স্টোর কর্মীদের এবং অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্রগুলিকে জানিয়েছে যে 27 এবং 2014 2015″ iMacs-এর জন্য ডিসপ্লেগুলির তীব্র ঘাটতি রয়েছে, যদি ভবিষ্যতে এমন কোনও ব্যবহারকারী থাকে যাদের পরিষেবার প্রয়োজন হয়, Apple তাদের দুটি বিকল্প অফার করবে, যা নিম্নরূপ বর্তমান পরিস্থিতি সমাধান করুন। উভয়ই গ্রাহকের জন্য তুলনামূলকভাবে সুবিধাজনক।
আপনার যদি 2014 সালের শেষের দিকে বা 2015 সালের মাঝামাঝি 27″ 5K iMac থাকে যা ডিসপ্লে সংক্রান্ত সমস্যার সম্মুখীন হয়, তাহলে পরিষেবা ডেস্ক আপনার জন্য ভাল খবর এবং খারাপ খবর থাকবে। খারাপ জিনিস হল যে কোনও প্রতিস্থাপন প্রদর্শন নেই এবং সেগুলি কমপক্ষে ডিসেম্বরের মাঝামাঝি পর্যন্ত থাকবে না। ভাল খবর হল অ্যাপল ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের খুচরা যন্ত্রাংশের অভাবের জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে চায়। এইভাবে তাদের কাছে কীভাবে আরও এগিয়ে যাওয়া যায় তার দুটি বিকল্পের একটি পছন্দ রয়েছে।
এটা হতে পারে তোমার আগ্রহ থাকতে পারে
তারা হয় উপরে উল্লিখিত ডিসেম্বর পর্যন্ত মেরামতের জন্য অপেক্ষা করতে পারে এবং তার পরেও - এবং এর জন্য একটি পয়সাও দিতে হবে না, অথবা তারা তাদের পুরানো iMac বর্তমানের (একটি সমতুল্য কনফিগারেশনে) $600 মূল্যের ছাড়ের সাথে বিনিময় করতে পারে। এতে পুরনো মডেলের বিনিময়ে ছাড় দেবে অ্যাপল। একটি অভ্যন্তরীণ বার্তা যা একটি বিদেশী সার্ভারের হাতে পেয়েছে Macrumors এটি লেখা আছে যে এইভাবে প্রতিস্থাপিত iMacs তথাকথিত গ্রাহক প্রতিস্থাপন ইউনিট থেকে স্টক হবে। এতে নতুন (অব্যবহৃত) এবং আনুষ্ঠানিকভাবে সংস্কার করা মেশিন উভয়ই থাকতে পারে।
উপরে উল্লিখিত সুবিধাগুলি পাওয়ার জন্য আরেকটি প্যারামিটার হল যে একটি ক্ষতিগ্রস্ত iMac অবশ্যই ওয়ারেন্টির অধীনে থাকবে না। একবার ডিভাইসটি ওয়ারেন্টির অধীনে (বা অ্যাপল কেয়ার), একটি মানক মেরামত ঘটবে। অবশ্যই, এটি একটি আকস্মিক ব্যর্থতা হতে হবে, ডিভাইসের নিজস্ব/লক্ষ্যযুক্ত ক্ষতির ক্ষেত্রে, উপরে উল্লিখিত পরিষেবা পদক্ষেপ দাবিযোগ্য হবে না। যদি আপনার 2014 এবং 2015 iMac-এর সাথে একই রকম সমস্যা থাকে, তাহলে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে অফিসিয়াল সহায়তা/পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
