ডেভিড হানাক গতকাল, আমরা এই সত্যটি সম্পর্কে লিখেছিলাম যে সপ্তাহান্তে অ্যাপল একটি নতুন পরিষেবা প্রচারাভিযান চালু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, যাতে এটি ব্যবহারকারীদের তাদের ম্যাকবুকগুলিতে তাদের ক্ষতিগ্রস্ত কীবোর্ডের বিনামূল্যে মেরামতের অফার করবে। অফিসিয়াল প্রেস বিবৃতিতে, অ্যাপল তুলনামূলকভাবে নির্দিষ্ট ছিল, এমনকি এই ইভেন্টটি বাস্তবে কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে অনেক প্রশ্ন এবং অস্পষ্টতা ছিল। Macrumors সম্পাদকরা এই ইভেন্ট সম্পর্কে আপনার জানা উচিত সমস্ত সম্ভাব্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য একত্রিত করেছেন।
এটা হতে পারে তোমার আগ্রহ থাকতে পারে
আপনি যদি প্রথমবারের মতো এই ইভেন্ট সম্পর্কে শুনছেন, আমি উপরের প্রিভিউ নিবন্ধটি পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি। নীচে আপনি পয়েন্টগুলিতে অতিরিক্ত তথ্য পড়তে পারেন, যা প্রথম নজরে সম্পূর্ণ পরিষ্কার নাও হতে পারে। উত্সটি অ্যাপলের অফিসিয়াল অভ্যন্তরীণ নথি এবং কোম্পানির প্রতিনিধিদের বিবৃতি উভয়ই হওয়া উচিত।
- গত সপ্তাহের শুক্রবার থেকে একটি অভ্যন্তরীণ নথি অনুসারে, অ্যাপল সেই কীবোর্ডগুলিও মেরামত করবে যা মালিক মেরামত করার চেষ্টা করেছিলেন এবং কোনওভাবে এটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছিল। এটি চ্যাসিসের উপরের অংশের ক্ষতির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য (এই ক্ষেত্রে এটি সম্ভবত বিভিন্ন স্ক্র্যাচ ইত্যাদি)
- যদি আপনার ম্যাকবুকে কোনো ধরনের তরল ছিটিয়ে থাকে, তাহলে বিনামূল্যে প্রতিস্থাপনের উপর নির্ভর করবেন না
- যারা অ-কার্যকর/আটকে থাকা কীগুলি নিবন্ধন করেন তারা প্রতিস্থাপন বা মেরামতের অধিকারী
- চেক কীবোর্ডের জন্য আলাদা খুচরা যন্ত্রাংশ পাওয়া উচিত নয় এবং এই ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ অংশের সম্পূর্ণ প্রতিস্থাপন ঘটতে হবে
- যদি কীবোর্ডে টাইপ করার ফলে কোনো অপ্রত্যাশিত আচরণ ঘটে এবং ডিভাইসটির ইতিমধ্যে একটি পরিষেবা মেরামত করা হয়ে থাকে, তাহলে মালিক সম্পূর্ণ অংশের সম্পূর্ণ প্রতিস্থাপনের অধিকারী।
- পরিষেবার সময় 5-7 কার্যদিবস। কিছুক্ষণের জন্য আপনার ম্যাকবুক না দেখার জন্য প্রস্তুত হন। তবে এই মেরামতে আগ্রহী মানুষের সংখ্যা বৃদ্ধি পাওয়ায় এই সময় বাড়ানো হতে পারে
- অফিসিয়াল নথিতে থাকা শব্দগুলি পরামর্শ দেয় যে একটি নির্দিষ্ট ম্যাকবুককে বারবার পরিষেবা দেওয়া সম্ভব হওয়া উচিত
- অ্যাপল এই সমস্যার জন্য আগের অফিসিয়াল ফিক্সের জন্য রিফান্ড অফার করছে। অনুরোধটি সরাসরি অ্যাপল গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে পরিচালনা করা হয় (ফোন/ইমেল/অনলাইন চ্যাট)
- প্রতিস্থাপিত কীবোর্ডগুলিকে ধুলো এবং ময়লা প্রতিরোধী করার জন্য কোন উপায়ে পরিবর্তন করা হয়েছে কিনা তা স্পষ্ট নয়
- যদি আপনি একটি 2016 MacBook Pro মেরামত পান, আপনি 2017+ মডেল থেকে একটি নতুন কীবোর্ড পাবেন, যা কিছু অক্ষরের চিহ্নগুলিতে সামান্য ভিন্ন।
- 2017 থেকে মডেলগুলির কীবোর্ডগুলি আগের বছরের তুলনায় কিছুটা আলাদা হওয়া উচিত৷ যদিও আনুষ্ঠানিকভাবে তা নিশ্চিত করা হয়নি
আপনি আপনার MacBook সঙ্গে কিভাবে করছেন? আপনার কীবোর্ডের সাথে আপনার সমস্যা আছে এবং আপনি কি এই পরিষেবা পরিচালনার কথা বিবেচনা করছেন, নাকি আপনি এখন এই অসুবিধাগুলি এড়াচ্ছেন?
উৎস: Macrumors
শুধু শুক্রবার আমি একটি দাবির জন্য ম্যাকবুক পাঠিয়েছি এবং সোমবার অ্যাপল এই বার্তাটি জারি করেছে ?? ভাল কাকতালীয়