বিজ্ঞাপন বন্ধ করুন

আপনি কি কখনও এমন একটি দোকানে গেছেন যেখানে গ্রাহকদের চেয়ে বেশি কর্মচারী ছিল? আমি অ্যাপল স্টোর পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি - স্টোরগুলির একটি উজ্জ্বল নেটওয়ার্ক যা গ্রাহককে এমন একটি অভিজ্ঞতা দেবে যা সে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অন্য কোথাও পেতে পারে না।

আমি যখন এই গ্রীষ্মে আমার ছুটির পরিকল্পনা করছিলাম, তখন আমি প্যারিসে যাওয়ার জন্য এর চেয়ে ভাল তারিখ বেছে নিতে পারতাম না। Apple 5শে সেপ্টেম্বর নতুন iPhone 21 বিক্রি শুরু করতে যাচ্ছিল, ঠিক তখনই আমি ফ্রান্সের রাজধানীতে যেতে চেয়েছিলাম। এই কারণেই আমি অবিলম্বে আমার প্রোগ্রামে স্থানীয় অ্যাপল স্টোরে একটি পরিদর্শন অন্তর্ভুক্ত করেছি, যদিও আমি আইফোন 5 না থাকলেও সেখানে দেখার পরিকল্পনা করেছিলাম। যাইহোক, নতুন অ্যাপল ফোন একটি উল্লেখযোগ্য প্রেরণা ছিল.

আমি এর আগে কখনও অফিসিয়াল অ্যাপল স্টোরে যাইনি, আমি শুধুমাত্র ছবি থেকে স্টোরের বিখ্যাত চেইন জানতাম, এবং যদিও চেক এপিআর বিক্রেতারা অ্যাপল স্টোরটিকে খুব বিশ্বস্ততার সাথে অনুকরণ করার চেষ্টা করে, আমি এখন শান্ত হৃদয়ে বলতে পারি যে অ্যাপল স্টোর এবং অ্যাপল প্রিমিয়াম রিসেলার কেবল একই নয়।

আমার প্রথম গন্তব্য ছিল ল্যুভরে অ্যাপল স্টোর, আইকনিক গ্লাস পিরামিড সহ বিখ্যাত যাদুঘর। এর নীচে একটি শপিং সেন্টার রয়েছে ক্যারোসেল ডু ল্যুভর, যাতে, অন্যান্য জিনিসের মধ্যে, আপনি একটি কামড়ানো আপেল লোগো সহ একটি দোকানও পাবেন। আন্ডারগ্রাউন্ডে আসার পরপরই অ্যাপল স্টোরে, উত্সাহীদের একটি লাইন ছিল যারা এখনও শনিবার বিকেলে তাদের আইফোন 5 এর জন্য ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করছিল। যাইহোক, যেহেতু আমার ফ্রান্সে একটি নতুন ফোন কেনার কোন পরিকল্পনা ছিল না (এবং আমি সম্ভবত এটিও করব না। করতে সক্ষম), আমি ভিতরে অন্য প্রবেশদ্বার দিয়ে পিছলে গিয়ে নিজের হাতে সর্বশেষ অ্যাপল ডিভাইসটি স্পর্শ করতে গেলাম।

অ্যাপল স্টোরের চেহারা দেখে আমি বিশেষ অবাক হইনি। অ্যাপল প্রিমিয়াম রিসেলাররা তাদের স্টোর তৈরি করে অ্যাপল স্টোরের মতোই, তাই এই ধরনের স্টোরে প্রথম নজরে আপনি সাধারণত বলতে পারবেন না এটি অ্যাপল স্টোর, নাকি শুধুমাত্র একটি এপিআর, নাকি একটি AAR (Apple Authorized Reseller)। তবুও, শেষের কিছুর অভাব আছে।

শনিবার, 22শে সেপ্টেম্বর, তবে, স্টোরের কেউই iPhone 5 এর চেয়ে বেশি কিছুতে আগ্রহী ছিল না। দুটি টেবিল, একটি সাদা আইফোন 5s সহ ইম্প্রোভাইজড লাইটনিং ডকে এবং অন্যটি কালো আইফোন সহ, ক্রমাগত কৌতূহলী গ্রাহকদের দ্বারা ভীড় করছিল যারা , আমার মতো, নতুন আইফোনটি সত্যিই পাতলা, হালকা এবং ফিল শিলারের মূল বক্তব্যের মতো দুর্দান্ত দেখাচ্ছে কিনা তা দেখতে এসেছি।

আমি সত্যই বলতে পারি যে আমি এত মৌলিক পার্থক্য আশা করিনি। আমার আইফোন 4 গুরুতরভাবে "পাঁচটি" এর তুলনায় একটি সম্পূর্ণ ভিন্ন মেশিনের মতো দেখায়, যদিও এটি দেখতে প্রায় একই রকম। যদিও আইফোন 5 তার পূর্বসূরীদের থেকে কয়েক মিলিমিটার দীর্ঘ, বিপরীতভাবে, এটি অনেক হালকা, এত বেশি যে মনে হচ্ছে আপনি কেবল আপনার হাতে অ্যালুমিনিয়াম এবং কাচের তৈরি ডিভাইসটি ধরে রাখতে পারবেন না। "আয়রন" নিজেই ছাড়াও, উপস্থিত বেশিরভাগই আইফোন 5 এর নতুন ফাংশনগুলি পরীক্ষা করছিলেন, সেই কারণেই যখন তারা একটি প্যানোরামা নেওয়ার চেষ্টা করেছিল তখন সবাই টেবিলে ঘুরে দাঁড়ায় (যা, যাইহোক, সত্যিই সহজ এবং এছাড়াও বিদ্যুত দ্রুত) বা নতুন মানচিত্র, বিশেষ করে ফ্লাইওভার ভিজ্যুয়ালাইজেশনের দিকে তাকিয়ে।

অন্যদিকে, আমাকে এটাও বলতে হবে যে যখন আমি প্রথমবার আইফোন 5 ধরেছিলাম তখন কোনও বড় "ওয়াও প্রভাব" ছিল না। একটি সামান্য আশ্চর্য ছিল, কিন্তু আমি কার্যত জানতাম যে আমি কী পেয়েছিলাম, এবং আমি বিশেষভাবে আগ্রহী ছিলাম যে ডিভাইসের আপডেট করা ডিজাইনটি বাস্তব জীবনে কেমন দেখাবে এবং নতুন ডিসপ্লেতে পার্থক্য কতটা মৌলিক হবে। আমি এর থেকে দুটি জিনিস শিখেছি - প্রসারিত ডিসপ্লেটি আসলেই কোনও সমস্যা হবে না, এবং এমনকি যদি (আমার জন্য আশ্চর্যজনকভাবে) আবার মার্জিত কালো ঢেউ খেলে, আমি সম্ভবত সাদা বৈকল্পিকের জন্য যাব।

তাই আমি অ্যাপল স্টোর নিজেই নতুন আইফোন 5 এর চেয়ে অনেক বেশি উপভোগ করেছি। অ্যাপল স্টোর এবং অ্যাপল প্রিমিয়াম রিসেলারের মধ্যে একটি বিশাল পার্থক্য রয়েছে - জিনিয়াস বার। আমার সংক্ষিপ্ত অভিজ্ঞতার পরে, আমি বলতে চাই যে জিনিয়াস বারই একটি অ্যাপল স্টোরকে অ্যাপল স্টোর করে তোলে এবং এটিই একটি অ্যাপল স্টোরকে বিশেষ করে তোলে। এবং এটি শুধুমাত্র তথাকথিত জিনিয়াসদের সম্পর্কে নয়, তবে সমস্ত কর্মীদের সম্পর্কে। এটা কোন কাকতালীয় ঘটনা নয় যে দোকানের প্রায় প্রতি তৃতীয় থেকে চতুর্থ ব্যক্তির কাছে Apple লোগো সহ একটি নীল টি-শার্ট এবং তাদের গলায় একটি ট্যাগ রয়েছে৷ অ্যাপল স্টোরের কর্মচারীরা এভাবেই নিজেদের বর্ণনা করে, যারা অপেক্ষাকৃত ছোট স্টোরে সত্যিকার অর্থে আশীর্বাদপ্রাপ্ত। এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, তারা ক্রমাগত আপনার কাছে উপস্থিত থাকে। সংক্ষেপে, এটি অ্যাপলের কৌশল।

আপনি দোকানে আসেন, আপনার চারপাশে তাকানোর সময়ও নেই এবং ইতিমধ্যেই একজন ব্যক্তি আপনার পাশে দাঁড়িয়ে আছে জিজ্ঞাসা করছে কিভাবে তারা আপনাকে সাহায্য করতে পারে। পরিষেবাটি সহায়ক, সাধারণত দ্রুত এবং প্রতিটি সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করে৷ এটি আমাদের ইতিমধ্যে উল্লিখিত জিনিয়াস বারে নিয়ে আসে। যখন আপনার একটি অ্যাপল ডিভাইসে সমস্যা হয়, তখন অ্যাপল স্টোরে যাওয়া, তথাকথিত জিনিয়াসের সামনে মেশিনটি রাখার চেয়ে সহজ আর কিছুই নেই এবং তাকে এটি করতে হবে। কিন্তু যেহেতু তিনি নিখুঁতভাবে প্রশিক্ষিত, তার বা তার অন্তত একজন সহকর্মীর সমস্যা সমাধানে কোনো সমস্যা হওয়া উচিত নয়। এটি একটি হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার বা সম্পূর্ণ ভিন্ন সমস্যা কিনা।

Louvre এবং Opéra-এ, যেখানে আমার দেখা দ্বিতীয় প্যারিস অ্যাপল স্টোরটি অবস্থিত, তাদের একটি সম্পূর্ণ মেঝে এই "পরিষেবা কর্নার"-এর জন্য উৎসর্গ করা আছে। আমি ব্যক্তিগতভাবে জিনিয়াসদের চেষ্টা করতে পারিনি (সম্ভবত দুর্ভাগ্যবশত) কারণ আমার কাছে এই মুহূর্তে মোকাবিলা করার কিছু নেই, তবে নীল টি পরা পুরুষদের মধ্যে একজনের সাথে সাথে সাথে দৌড়ানোর পরে আমি অন্তত কিছু কথা বলেছিলাম। আমার কাছে যখন আমি কিছুক্ষণ দোকানের চারপাশে তাকাচ্ছিলাম।

অ্যাপল স্টোরের আরেকটি সুপরিচিত আকর্ষণ হল দোকানের নিজস্ব ডিজাইন। আমি প্রথমে বলেছিলাম যে প্যারিসের দুটি অ্যাপল স্টোরের উপস্থিতিতে আমি বিশেষভাবে বিস্মিত হইনি, তবে তাদের প্রতিটিতে একটি নির্দিষ্ট উপাদান ছিল যা স্টোরটিকে অন্য সকলের থেকে আলাদা করে। ল্যুভরে, এটি একটি সর্পিল কাচের সিঁড়ি ছিল যা আপনাকে দ্বিতীয় তলায় জিনিয়াসে নিয়ে যায়, অপেরার কাছে অ্যাপল স্টোরটি একটি ঐতিহাসিক বিল্ডিংয়ে সেট করা হয়েছে এবং অভ্যন্তরটি এমন দেখাচ্ছে, উপরের ওয়াকওয়েগুলি সহ যেখানে জিনিয়াসও থাকে। এছাড়াও, এই অ্যাপল স্টোরটিতে আরেকটি ভূগর্ভস্থ ফ্লোর রয়েছে যেখানে আপনি দৈত্য নিরাপদের পিছনে প্রচুর আনুষাঙ্গিক থেকে বেছে নিতে পারেন। এখানে সবকিছুরই নিজস্ব জায়গা আছে - আনুষাঙ্গিক, কম্পিউটার এবং iOS ডিভাইস, এমনকি জিনিয়াস - এবং এটি সবই একটি বড় কমপ্লেক্সের মতো মনে হয়৷ নির্বিশেষে যে সর্বত্র চিরকালের জন্য ফেটে যায় বস্তাবন্দী. অন্তত সপ্তাহান্তে যখন আমারও সম্মান ছিল।

সংক্ষেপে, অ্যাপল স্টোর একদিন আমাদের কাছে আসার জন্য আমি অপেক্ষা করতে পারি না। একদিকে, অ্যাপল প্রাগে তার স্টোরের জন্য কোথায় একটি জায়গা খুঁজে পাবে তার জন্য আমি অপেক্ষা করছি, কারণ অবস্থানটি নিজেই আকর্ষণীয় হতে পারে এবং যখন জিনিয়াস বার আসবে। সর্বোপরি, ক্যালিফোর্নিয়া কোম্পানির কাছ থেকে অফিসিয়াল সমর্থন এখনও এখানে সব ধরনের ভিন্ন, কিন্তু প্রশিক্ষিত জিনিয়াসদের আগমনের সাথে, সবকিছু অবশ্যই ভাল হতে শুরু করবে।

.