ড্যান প্রজাক অ্যাপল তার ডেভেলপার টুলে iOS ডিভাইসে বিভিন্ন অ্যাপ ব্যবহারের পরিসংখ্যানের একটি ওভারভিউ অফার করে। যাইহোক, এগুলি সম্পূর্ণরূপে বিস্তৃত নয়, তাই বিকাশকারীরা প্রায়শই গ্লাসবক্সের মতো অন্যান্য বিশেষ সরঞ্জামগুলির জন্য পৌঁছান। এটি থেকে প্রাপ্ত ডেটা কোনও সমস্যা হবে না, তবে, যদি টুলটি অনুমতি ছাড়াই আইফোন বা আইপ্যাড স্ক্রীন রেকর্ড না করে, যেমন ডেবিট কার্ড নম্বর এবং এর মতো সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা সহ।
একটি বিদেশী ম্যাগাজিন উদ্ঘাটন নিয়ে এসেছে TechCrunch, যিনি আরও বলেছেন যে গ্লাসবক্স বেশ কয়েকটি জনপ্রিয় অ্যাপ ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, Hotels.com, Hollister, Expedia, Singapore Airlines, Air Canada বা Abercrombie & Fitch।
অ্যাপ্লিকেশনটিতে বিশ্লেষণাত্মক সরঞ্জামটি প্রয়োগ করার পরে, বিকাশকারীরা তথাকথিত সেশন রিপ্লে (একটি সেশনের মধ্যে ব্যবহারকারীর আচরণ) এর দিকে ফিরে তাকাতে পারে, যার মধ্যে একটি স্ক্রিন রেকর্ডিংও রয়েছে। এইভাবে, বিকাশকারী দেখতে পারেন যে ব্যবহারকারী অ্যাপ্লিকেশনটির কোন উপাদানগুলিতে ক্লিক করেন, তিনি কোন বিভাগগুলি ব্যবহার করেন (বা বিপরীতভাবে, উপেক্ষা করেন) এবং সাধারণভাবে অ্যাপ্লিকেশনটিতে তিনি কীভাবে আচরণ করেন।
যাইহোক, একটি উল্লেখযোগ্য সমস্যা হল ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড নম্বর, পাসপোর্ট এবং অন্যান্য সংবেদনশীল ডেটা রেকর্ডিংয়ে সেন্সর করা হয় না। উদাহরণস্বরূপ, এয়ার কানাডা অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে, রেকর্ডিং এবং স্ক্রিনশটগুলির ডেটাবেসটি অনেক কর্মচারী দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয় যারা উল্লিখিত ডেটা দেখতে পারে।
এটা হতে পারে তোমার আগ্রহ থাকতে পারে
পাভেল জেলিক গ্লাসবক্স প্রয়োগ করা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন তাদের ব্যবহারকারীদের সংবেদনশীল ডেটা প্রকাশ করে না। অনেক ডেভেলপার গ্লাসবক্স সার্ভারে বিশ্লেষণাত্মক ডেটা দেখে এবং পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা মাস্ক করে। অন্যরা এই ধাপটি এড়িয়ে যায় এবং তাদের সার্ভারে সরাসরি বিশ্লেষণ পাঠানো হয়, যা একটি সমস্যা উপস্থাপন করে কারণ তারা পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায় না।
উপরন্তু, কোনো অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীকে তাদের শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতিতে স্ক্রীন রেকর্ডিং এবং বিশ্লেষণাত্মক ডেটা প্রাপ্ত করার বিষয়ে অবহিত করে না। কোন অ্যাপগুলি গ্লাসবক্স ব্যবহার করছে তা জানার গড় ব্যবহারকারীর জন্য মূলত কোন উপায় নেই। অ্যাপল থেকে কিছু বিধিনিষেধ ভবিষ্যতে আশা করা যেতে পারে, কিন্তু এই মুহূর্তে বিষয়টি খোলা আছে।
