অন্ড্রেজ হোলজম্যান বিভিন্ন কারণে দাবি উল্টে যেতে পারে। প্রায়শই, তবে, প্রক্রিয়াটির সাথেই একটি সমস্যা রয়েছে, যা অনেক সময় নেয় যা আমরা আরও দরকারী জিনিসগুলিতে উত্সর্গ করতে পারি। পরিষেবার নির্মাতারা সম্ভবত এটি সম্পর্কে খুব ভালভাবে সচেতন ছিলেন সহজ অভিযোগ, যার সাথে অভিযোগ করা উচিত - স্পষ্টতই - অবশেষে সহজ হওয়া উচিত। এটা কিভাবে কাজ করে?
আপনি ফর্মটি পূরণ করুন, সহজ অভিযোগ তারা দাবির জন্য আপনার কাছ থেকে পণ্যগুলি দখল করবে, আপনার জন্য সবকিছু পরিচালনা করবে, অগ্রগতি সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করবে এবং তারপরে ফেরতকৃত অর্থ বা দাবিকৃত পণ্যগুলি আপনার হাতে নিয়ে আসবে।
এটি উল্লেখ করাও গুরুত্বপূর্ণ যে পরিষেবাটি শুধুমাত্র প্রাগ এবং এর আশেপাশে কাজ করে, তবে এটি এখনও ইতিবাচক যে এরকম কিছু তৈরি করা হচ্ছে। উপরে উল্লিখিত পুরো প্রক্রিয়াটির খরচ CZK 199, এবং একটি সংক্ষিপ্ত ফর্ম পূরণ করা এবং পণ্য হস্তান্তর করা ছাড়াও, আপনাকে কার্যত কোন কিছু নিয়ে চিন্তা করতে হবে না। সময় সংরক্ষণ অনেক জন্য অমূল্য হতে পারে.
সহজ অভিযোগ সম্ভবত যে মত হবে না সহজ, যদি একটি iOS অ্যাপ না থাকে যেখানে সবকিছু খুব সহজ। আপনাকে অবশ্যই প্রথমে নিবন্ধন করতে হবে এবং দাবির সময় যোগাযোগের উদ্দেশ্যে একটি ফোন নম্বর এবং সম্ভাব্য ফেরতের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট নম্বর পূরণ করতে হবে, যা নির্মাতারা পুরো প্রক্রিয়াটিকে দ্রুততর করতে চান৷
তারপরে আপনি নিজেই অভিযোগে এগিয়ে যেতে পারেন। নির্বাচিত পণ্যগুলির জন্য, নাম, বিভাগ, বিক্রেতা, ইন্টারনেটে কেনাকাটা করা হয়েছে কিনা তা পূরণ করুন এবং রসিদের একটি ছবি সংযুক্ত করুন। আপনি রিফান্ড বা টুকরো টুকরো মেরামত বা প্রতিস্থাপন পছন্দ করেন কিনা তাও আপনি চয়ন করেন এবং আপনি যখন পণ্য হস্তান্তর করতে চান সেই সময়টি চয়ন করেন। বাকিটা তারা দেখভাল করবে সহজ অভিযোগ.
অভিযোগ প্রক্রিয়া চলাকালীন, অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানায় বা আপনি ই-মেইল পান যাতে আপনি কী ঘটছে সে সম্পর্কে সচেতন হন। সহজ অভিযোগ প্রয়োজনে তারা পুরো বিবাদটি আইনজীবীদের কাছে পাঠাতে পারেন।
অ্যাপ্লিকেশনটি উপরে উল্লিখিত দাবিটি নিশ্চিত করতে পারে তা ছাড়াও, এটি কেনা পণ্য থেকে সমস্ত চালান এবং ওয়ারেন্টি শংসাপত্র সংরক্ষণ করতেও ব্যবহার করা যেতে পারে, যা আপনাকে দাবি করার সময় দেখতে হবে না। বিল স্টোরেজ অনুরূপ Flyceipts অ্যাপে, এটা শুধু সহজ অভিযোগ বিনামূল্যের জন্য অফার, এবং ভবিষ্যতে তারা পরিকল্পনা করছে, উদাহরণস্বরূপ, OCR এবং একটি বারকোড স্ক্যানার।
[অ্যাপবক্স অ্যাপস্টোর 1219309503]
দুর্দান্ত, আমি বরং চেক প্রজাতন্ত্রেও পর্যাপ্ত অ্যাপল সমর্থন এবং পরিষেবাকে স্বাগত জানাব।
আপনি তাদের দোকান থেকে কিনলে অ্যাপলও দখল করবে, তাই না?
বিদেশে কাউকে জিজ্ঞাসা করার চেষ্টা করুন, আমি মনে করি আপনি পার্থক্যটি মিস করবেন না।
শুধুমাত্র অতিরিক্ত AppleCare বিকল্প। একটি ত্রুটিপূর্ণ ডিভাইস থেকে একটি নতুন ডিভাইসে ডেটা স্থানান্তর করতে সহায়তা, একটি প্রতিস্থাপন ভাড়া নেওয়া, সেটআপে সহায়তা। এমনকি আপেলের দামও বোঝা যায়।
অবশ্যই, এই পরিষেবাগুলি এখানে নেই, তবে নিবন্ধটি সমাধান করে না।
নিবন্ধটি একটি অভিযোগের সাথে সম্পর্কিত। আমি বিশ্বাস করি যে কেউ এমন একটি পরিষেবা অর্ডার করবে, যে উপায়ে তারা এটির জন্য কোনও অভিযোগ করবে না, তবে এটি আমার জন্য খুব বেশি নয় ;-)।
এই পরিষেবাগুলি, যেমন আপনি লিখেছেন, অবশ্যই দুর্দান্ত হবে, কিন্তু AppleCare এত সস্তা নয়, তাই প্রশ্ন হল কতজন লোক এটি কিনবে। আমি একটি কিনেছি (আমি এটি ইংল্যান্ডে কিনেছি), এটি এমনকি 2 বছরের মধ্যে বিশ্বব্যাপী মেরামত এবং বিনামূল্যে ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের 2 বছরের মধ্যে ক্ষমতা 50% বা তার কম হলে তা কভার করে। শেষ পর্যন্ত, আমার এটি থেকে কিছুর প্রয়োজন ছিল না ;-), তাই পণ্যের দামের প্রায় 15% জানালার বাইরে চলে গেছে।
ব্যক্তিগতভাবে, আমি মনে করি যে কেউ অবশেষে দরকারী কিছু নিয়ে এসেছেন যা সময় বাঁচাতে পারে। আপনি অ্যাপল সমর্থন উল্লেখ করেন, যে নিজেই চমৎকার, কিন্তু কেউ যদি অ্যাপল থেকে নয় এমন কিছু ভাঙলে কী হবে। আমি মনে করি এটি একটি ভাল বিকল্প সমাধান হতে পারে। আমি প্রাগে থাকি এবং আমি চেক সার্ভিসে যাই, আলজাও, কিন্তু শুধুমাত্র কারণ এটি কাজের কাছাকাছি... অন্যান্য জিনিস? আমি প্রযুক্তির আরেকটি সবচেয়ে অপ্রিয় অংশের বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য কলামে একজন মূর্খের মতো প্রাগলের চারপাশে ঘোরাঘুরি করতে যাচ্ছি না... এটি সত্যিই মূল্যবান নয়। কাজ শেষে শান্তি চাই। 199,-? আমি 2x নেব, বিশেষ করে যদি আমাকে এটির সাথে ঝামেলা করতে না হয়।
জাসান, যাইহোক, আমি শুধু অ্যাপল ধাঁধার অনুপস্থিত অংশ সম্পর্কে অভিযোগ করছিলাম। ধারণা এবং অ্যাপ্লিকেশন উভয়ই আশাব্যঞ্জক দেখাচ্ছে। আমি ব্যবহারকারীর রেফারেন্সের জন্য উন্মুখ. বিশেষ করে, আমি দেওয়া আইনি সহায়তার ব্যাপারে বেশ আগ্রহী।
আমি নিজেও কয়েকবার দাবি করে ব্যর্থ হয়েছি, নিজেকে প্রতারিত মনে হয়েছে, কিন্তু অনিশ্চিত আইনি লড়াইয়ের মধ্য দিয়ে যাওয়ার সাহস আমার ছিল না।
সত্য হল যে আমি এখনও কিছু বিজ্ঞাপন দিই, যেমন প্রতিদিন কমপক্ষে 4 বার, তাই এর জন্য আমার একটি অ্যাপ দরকার এবং এমন কারও সাথে কথা বলতে যে জিনিসটির জন্য আসবে, তারপরে এটি ফিরিয়ে আনুন, .. আমি এটি আমার জন্য সুপারিশ করছি