ফিলিপ নভোটনি বিতর্ক, যা NSA-এর কলঙ্কজনক মামলার মাধ্যমে খোলা হয়েছিল, এখন সন্ত্রাসী হামলার বর্তমান বিষয়ের দ্বারা আরও ঠেলে দেওয়া হচ্ছে। মোবাইল এবং অনলাইন পরিষেবার ব্যবহারকারীরা তদন্তের অজুহাতে সরকারী সংস্থার নজরদারিতে নিজেদের খুঁজে পেতে পারেন এবং বিশেষ করে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এই ধরনের হস্তক্ষেপ নিয়ন্ত্রণ করার প্রায় কোন সম্ভাবনা নেই। ব্রিটিশদের জন্য একটি সাক্ষাৎকারে এখন টিম কুক তারবার্তা পাঠান গোপনীয়তা সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে কথা বলেছেন, তা সরকারী সংস্থা হোক বা বড় কোম্পানি।
"আমাদের কারোরই মেনে নেওয়া উচিত নয় যে সরকার, বেসরকারী কোম্পানি বা অন্য কারো কাছে আমাদের সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস থাকা উচিত," অ্যাপলের বস বিতর্কের সূচনা করেন। যখন সরকারি হস্তক্ষেপের কথা আসে, একদিকে, তিনি স্বীকার করেন যে সন্ত্রাসবাদের বিরুদ্ধে কঠোর লড়াই করা প্রয়োজন, কিন্তু অন্যদিকে, সাধারণ মানুষের গোপনীয়তায় হস্তক্ষেপ করার প্রয়োজন নেই।
"সন্ত্রাস একটি ভয়ঙ্কর জিনিস এবং আমাদের এটি বন্ধ করতে হবে। এই লোকদের অস্তিত্ব থাকা উচিত নয়, আমাদের তাদের নির্মূল করা উচিত, "কুক বলেছেন। যাইহোক, তিনি একই সময়ে যোগ করেছেন যে মোবাইল এবং অনলাইন যোগাযোগের মনিটরিং অকার্যকর এবং অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পরিষেবাগুলির সাধারণ ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে৷ কুক সতর্ক করে দিয়েছিলেন, "আমাদের ভয় দেখানো বা আতঙ্কিত হওয়া বা যারা মৌলিকভাবে বিশদটি বুঝতে পারে না তাদের কাছে হাল ছেড়ে দেওয়া উচিত নয়।"
অ্যাপলের প্রধানের দৃষ্টিকোণ থেকে, এটি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে সন্ত্রাসীদের ডেটা পাওয়া খুব কঠিন, কারণ তারা প্রায়শই এটি এনক্রিপ্ট করে। ফলস্বরূপ, সরকারগুলি তাদের তথ্য পাওয়ার খুব কম সুযোগ পায়, তবে এর পরিবর্তে শুধুমাত্র নিরপরাধ মানুষের স্বাধীনতা সীমিত করে।
তবে কুকের উদ্বেগ শুধু সরকারি প্রতিষ্ঠানেই সীমাবদ্ধ নয়। গোপনীয়তা সুরক্ষার সমস্যাটি ব্যক্তিগত ক্ষেত্রেও বিদ্যমান, বিশেষত ফেসবুক বা গুগলের মতো বড় কোম্পানিগুলির সাথে। এই কোম্পানিগুলি তাদের ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে আংশিক তথ্য প্রাপ্ত করে, সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করে এবং তারপর বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে অর্থ উপার্জন করে।
কুকের মতে, অ্যাপল অনুরূপ অভ্যাস অবলম্বন করতে চায় না। "আমাদের একটি খুব সহজবোধ্য ব্যবসায়িক মডেল আছে। আমরা যখন আপনাকে একটি আইফোন বিক্রি করি তখন আমরা অর্থ উপার্জন করি। এটি আমাদের পণ্য। এটা আপনি নন," কুক বলেছেন, তার প্রতিযোগীদের ইঙ্গিত করে। "আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে যতটা সম্ভব কম তথ্য রাখতে আমাদের পণ্যগুলি ডিজাইন করি," তিনি যোগ করেন।
বলা হয় যে অ্যাপল ভবিষ্যতের পণ্যগুলির সাথে তার গ্রাহকদের ব্যক্তিগত ডেটাতে আগ্রহের অভাব বজায় রাখবে, উদাহরণস্বরূপ অ্যাপল ওয়াচ। “আপনি যদি আপনার স্বাস্থ্যের তথ্য গোপন রাখতে চান তবে আপনাকে আপনার বীমা কোম্পানির সাথে শেয়ার করতে হবে না। এই জিনিসগুলি কোথাও একটি বুলেটিন বোর্ডে ঝুলানো উচিত নয়," টিম কুক আশ্বাস দিয়েছেন, তার কব্জিতে একটি চকচকে অ্যাপল ঘড়ি।
সম্ভবত সবচেয়ে বড় নিরাপত্তা ঝুঁকি সহ পণ্য হল অ্যাপল পে নামে নতুন পেমেন্ট সিস্টেম। এমনকি এটি, তবে, ক্যালিফোর্নিয়ার কোম্পানি এমনভাবে ডিজাইন করেছে যে এটি তার গ্রাহকদের সম্পর্কে যতটা সম্ভব কম জানে। "আপনি যদি অ্যাপল পে ব্যবহার করে আপনার ফোনের সাথে কিছুর জন্য অর্থ প্রদান করেন, আমরা জানতে চাই না আপনি কী কিনেছেন, আপনি এর জন্য কত টাকা দিয়েছেন এবং কোথায়," কুক বলেছেন।
অ্যাপল শুধুমাত্র যত্ন নেয় যে আপনি পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য একটি নতুন আইফোন বা ঘড়ি কিনেছেন এবং ব্যাঙ্ক তাদের প্রতিটি লেনদেন থেকে বিক্রয় পরিমাণের 0,15 শতাংশ প্রদান করে। বাকি সবকিছু আপনার, আপনার ব্যাঙ্ক এবং ব্যবসায়ীর মধ্যে। এবং এই দিকটিও, নিরাপত্তা ধীরে ধীরে কঠোর করা হচ্ছে, উদাহরণস্বরূপ অর্থপ্রদানের ডেটার টোকেনাইজেশন প্রযুক্তির সাথে, যা বর্তমানে ইউরোপের জন্যও প্রস্তুতি নিচ্ছে.
টেলিগ্রাফের সাথে সাক্ষাত্কারের শেষে, টিম কুক স্বীকার করেছেন যে তারা তাদের গ্রাহকদের ডেটা থেকে খুব সহজেই অর্থ উপার্জন করতে পারে। যাইহোক, তিনি নিজেই উত্তর দিয়েছেন যে এই ধরনের পদক্ষেপ অদূরদর্শী হবে এবং অ্যাপলের প্রতি গ্রাহকদের আস্থা নষ্ট করবে। “আমরা মনে করি না যে আপনি আমাদের আপনার কাজের বা ব্যক্তিগত যোগাযোগের অন্তরঙ্গ বিবরণ জানতে চান। আমার এই ধরনের জিনিস জানার কোন অধিকার নেই, "কুক বলেছেন।
তার মতে, অ্যাপল এমন অভ্যাসগুলি এড়িয়ে চলে যা আমরা সম্মুখীন হব, উদাহরণস্বরূপ, কিছু ই-মেইল প্রদানকারীর সাথে। “আমরা আপনার বার্তাগুলি স্ক্যান করি না এবং আপনার হাওয়াই ভ্রমণ সম্পর্কে আপনি কী লিখেছেন তা সন্ধান করি না যাতে আমরা আপনাকে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন বিক্রি করতে পারি। আমরা কি এটি থেকে অর্থ উপার্জন করতে পারি? অবশ্যই. কিন্তু এটা আমাদের মূল্য ব্যবস্থায় নেই।”
আমি বিশ্বাস করতে চাই... কিন্তু আজকের পচা বিশ্বে এটা সম্ভব নয়... দেখুন কয়েক বছর আগে আপনি কোথায় আছেন সেই ডাটা সংগ্রহের কেলেঙ্কারি এবং সেইসাথে অ্যাপল সার্ভারে এই ডেটার স্টোরেজ... . আপেল কেন এটা সব প্রয়োজন? আমি মনে করি যে আজকের বিশ্বে কথা এবং কাজগুলি ভিন্ন ভিন্ন হয়ে গেছে... আমার বাবা আস্তে আস্তে একে অ্যালিবিজম বলে... আমেরিকানরা ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতি আরও সংবেদনশীল হতে শুরু করেছে এবং তাই তারা একটি ইন্টারভিউ কিনেছে... আমি জানি আপনি আমাকে ট্র্যাশ করছেন কিন্তু আমি সত্যিই এই পণ্য স্থাপনের সাথে তাকে বিশ্বাস করি না...