বিজ্ঞাপন বন্ধ করুন

দুই মাসেরও কম সময় ধরে, O2 গ্রাহকদের iMessage এবং FaceTime সক্রিয় করতে সমস্যা হয়েছে। সেটিংসে বোতামটি টগল করার পরে, পাঠান এবং গ্রহণ করার ঠিকানাগুলিতে ফোন নম্বর বিকল্পটি ধূসর হয়ে যায়, ব্যবহারকারীদের বিনামূল্যে টেক্সটিং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে বাধা দেয়। O2 সন্দেহ করেছে যে এটি এসএমএস এবং সম্ভবত কল থেকে লাভ হারানো এড়াতে উদ্দেশ্যমূলকভাবে iMessage এবং FaceTime ব্লক করছে।

ব্যাখ্যা শেষ পর্যন্ত এখানে. অ্যাক্টিভেশনের জন্য অ্যাপলের কাছে পাঠানো এসএমএসে সমস্যা ছিল। একটি প্রযুক্তিগত জটিলতার কারণে, এটি কোম্পানির সার্ভারগুলিতে পৌঁছায়নি, তাই পরিষেবাটি সক্রিয় করা হয়নি। সার্ভার সমস্যা মোকাবেলা করছিল Appliště.cz, যারা সরাসরি অপারেটরের সাথে এটি মোকাবেলা করেছে। O2 পরবর্তীতে বিষয়টি ব্যাখ্যা করেছে:

গত সপ্তাহগুলিতে, আমরা লক্ষ্য করেছি যে আমাদের কিছু গ্রাহক iMessage পরিষেবা সক্রিয় করতে পারেনি, বা এটি সক্রিয়করণে অযৌক্তিক সময় লেগেছে৷ অন্যান্য দেশের আইফোন ব্যবহারকারীরাও এই সমস্যাটি অনুভব করেছেন, তাই এটি O2 নেটওয়ার্কের মধ্যে সীমাবদ্ধ ছিল না। অ্যাক্টিভেশন ত্রুটির কারণ হল অ্যাপল পাঠানো অ্যাক্টিভেশন এসএমএস গ্রহণ করেনি - যদিও এটি আমাদের নেটওয়ার্কে সঠিকভাবে পাঠানো হয়েছে বলে মনে হচ্ছে।

আমরা অ্যাপলের লন্ডন সদর দফতরের সাথে যোগাযোগ করেছি এবং একসাথে আমরা এমন একটি সেটিং খুঁজে পেয়েছি যাতে অ্যাক্টিভেশন এসএমএস সঠিকভাবে পাওয়া যায়। তাই সক্রিয়করণগুলি এখন সমস্যা ছাড়াই কাজ করা উচিত, যা আমি আমার নিজের আইফোনেও বেশ কয়েকবার যাচাই করেছি।

iMessage এবং FaceTime এখন সক্রিয় করা উচিত। আপনি সক্রিয় করতে পারেন সেটিংস > বার্তা বিকল্পটি সক্রিয় করার মাধ্যমে এবং iMessage, একই তারপর ইন সেটিংস > ফেসটাইম. এই দুই মাসের মধ্যে, পরিষেবাগুলি কার্যকর ছিল, কিন্তু শুধুমাত্র তাদের জন্য যারা এটি আগে সক্রিয় করতে পেরেছিলেন, সক্রিয়করণের এসএমএস-এর সমস্যাটি কেবল তাদেরই প্রভাবিত করেছিল যাদের, উদাহরণস্বরূপ, ফোনটি পুনরায় ইনস্টল করার পরে পরিষেবাটি পুনরায় সক্রিয় করতে হবে৷

.