অমায়া তোমান আজ, বিশ্বের বিভিন্ন অংশে অ্যাপল ব্র্যান্ডেড স্টোরগুলি একটি একচেটিয়া স্থান, যা শুধুমাত্র অ্যাপল পণ্য কেনার জন্য নয়, শিক্ষার জন্যও ব্যবহৃত হয়। সেই সময়ে অ্যাপল স্টোরগুলি যে পথটি ভ্রমণ করেছিল তা বেশ দীর্ঘ ছিল, তবে এটি প্রথম থেকেই একটি উচ্চাভিলাষী প্রকল্প ছিল। আজকের নিবন্ধে, আমরা প্রথম অ্যাপল স্টোর খোলার কথা মনে রাখব।
2001 সালের মে মাসে, স্টিভ জবস কম্পিউটার বিক্রির ক্ষেত্রে একটি বিপ্লব শুরু করেন। তিনি জনসাধারণের কাছে তার উচ্চাভিলাষী পরিকল্পনার কথা ঘোষণা করেছিলেন যে প্রথম পঁচিশটি উদ্ভাবনী অ্যাপল ব্র্যান্ডেড স্টোর যুক্তরাষ্ট্রের বিভিন্ন স্থানে খোলার। খোলার জন্য প্রথম দুটি অ্যাপল স্টোরি ভার্জিনিয়ার ম্যাকলিনের টাইসন কর্নার এবং ক্যালিফোর্নিয়ার গ্লেনডেলের গ্লেনডেল গ্যালারিতে অবস্থিত। অ্যাপলের সাথে প্রথাগতভাবে, অ্যাপল কোম্পানি একটি সাধারণ স্টোর তৈরি করা "শুধু" বন্ধ করার পরিকল্পনা করেনি। অ্যাপল সেই সময় পর্যন্ত সাধারণত যেভাবে কম্পিউটিং প্রযুক্তি বিক্রি হত সেভাবে আমূলভাবে নতুন করে ডিজাইন করেছে।
ফটো গ্যালারি
অ্যাপলকে দীর্ঘদিন ধরে একটি স্বাধীন গ্যারেজ স্টার্টআপ হিসেবে দেখা হচ্ছে। যাইহোক, এর প্রতিনিধিরা সর্বদা কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের সমস্ত ক্ষেত্রে একটি "ভিন্ন চিন্তা" উপাদান প্রবর্তন করার চেষ্টা করে। 1980 এবং 1990 এর দশকে, মাইক্রোসফ্টের উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম ক্লাসিক পিসিগুলির সাথে পোস্ট স্ট্যান্ডার্ডগুলিকে রক্ষা করেছিল, কিন্তু কিউপারটিনো কোম্পানি বারবার তার পণ্য ক্রয়ের গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার উপায় খুঁজে বের করেনি।
1996 সাল থেকে, যখন স্টিভ জবস বিজয়ী হয়ে অ্যাপলে ফিরে আসেন, তখন তিনি কয়েকটি প্রধান লক্ষ্য নির্ধারণ করেন। তাদের মধ্যে ছিল, উদাহরণস্বরূপ, একটি অনলাইন অ্যাপল স্টোর চালু করা এবং স্টোরের CompUSA নেটওয়ার্কে "স্টোর-ইন-স্টোর" বিক্রয় পয়েন্ট চালু করা। এই অবস্থানগুলি, যাদের কর্মচারীরা সাবধানে গ্রাহক পরিষেবাতে প্রশিক্ষিত ছিল, প্রকৃতপক্ষে ভবিষ্যতের ব্র্যান্ডেড অ্যাপল স্টোরগুলির জন্য এক ধরণের প্রোটোটাইপ হিসাবে কাজ করে। একটি সূচনা বিন্দু হিসাবে, ধারণাটি কিছুটা দুর্দান্ত ছিল - অ্যাপল এর পণ্যগুলি কীভাবে উপস্থাপন করা হবে তার উপর কিছুটা নিয়ন্ত্রণ ছিল - তবে এটি আদর্শ থেকে অনেক দূরে ছিল। অ্যাপল স্টোরগুলির ক্ষুদ্র সংস্করণগুলি প্রায়শই প্রধান "অভিভাবক" স্টোরগুলির পিছনে অবস্থিত ছিল এবং এইভাবে তাদের ট্রাফিক অ্যাপলের ধারণার তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে কম ছিল।
এটা হতে পারে তোমার আগ্রহ থাকতে পারে
2001 সালে স্টিভ জবস তার খুচরা ব্র্যান্ডের অ্যাপল স্টোরের স্বপ্নকে বাস্তবে রূপান্তরিত করতে সক্ষম হন। প্রথম থেকেই, অ্যাপল স্টোরগুলি একটি শান্ত, বিশদ, মার্জিত টাইমলেস ডিজাইন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছিল, যেখানে একটি iMac G3 বা একটি iBook সত্যের মতো দাঁড়িয়ে ছিল। একটি যাদুঘরে গয়না ক্লাসিক শেল্ফ এবং স্ট্যান্ডার্ড পিসি সহ সাধারণ কম্পিউটার স্টোরের পাশে, অ্যাপল স্টোরি একটি বাস্তব উদ্ঘাটন বলে মনে হয়েছিল। এইভাবে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার পথ সফলভাবে প্রশস্ত হয়েছে।
নিজস্ব স্টোরের জন্য ধন্যবাদ, অ্যাপল অবশেষে বিক্রয়, উপস্থাপনা এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কিছুর উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ পেয়েছিল। একটি কম্পিউটার স্টোরের পরিবর্তে, যেখানে বেশিরভাগ গীক্স এবং গীক্স পরিদর্শন করেন, অ্যাপল স্টোরি বিক্রয়ের জন্য নিখুঁতভাবে উপস্থাপিত পণ্যগুলির সাথে বিলাসবহুল বুটিকের অনুরূপ।
2001 সালে প্রথম অ্যাপল স্টোর দ্বারা স্টিভ জবস প্রতিনিধিত্ব করেন:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
জবস ব্র্যান্ডের নতুন স্টোর ডিজাইন ও ধারণার জন্য টার্গেটের মার্চেন্ডাইজিং-এর প্রাক্তন ভাইস প্রেসিডেন্ট রন জনসনের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেছেন। সহযোগিতার ফলাফল ছিল সর্বোত্তম সম্ভাব্য গ্রাহক অভিজ্ঞতার জন্য একটি স্থানের নকশা। উদাহরণ স্বরূপ, অ্যাপল স্টোরের ধারণার মধ্যে রয়েছে একটি জিনিয়াস বার, একটি পণ্য প্রদর্শনের এলাকা এবং ইন্টারনেট-সংযুক্ত কম্পিউটার যেখানে গ্রাহকরা যতটা চান ততটা সময় ব্যয় করতে পারেন।
"অ্যাপল স্টোরগুলি একটি কম্পিউটার কেনার জন্য একটি আশ্চর্যজনক নতুন উপায় অফার করে," স্টিভ জবস সেই সময়ে একটি প্রেস বিবৃতিতে বলেছিলেন। "মেগাহার্টজ এবং মেগাবাইট সম্পর্কে কথা শোনার পরিবর্তে, গ্রাহকরা কম্পিউটারের সাথে যে কাজগুলি করতে পারেন তা শিখতে এবং অভিজ্ঞতা করতে চান, যেমন সিনেমা তৈরি করা, ব্যক্তিগত সঙ্গীতের সিডি বার্ন করা বা ব্যক্তিগত ওয়েবসাইটে তাদের ডিজিটাল ফটো পোস্ট করা।" অ্যাপল-ব্র্যান্ডের খুচরা দোকানে এটি কেবল একটি কম্পিউটার ব্যবসার চেহারায় একটি বৈপ্লবিক পরিবর্তন চিহ্নিত করেছে।
