অমায়া তোমান আইরিশ কোম্পানি গ্লোবেটেকের কর্মচারী, যা অ্যাপলের চুক্তিভিত্তিক অংশীদার, ব্যবহারকারীদের সাথে সিরি ভয়েস সহকারীর মিথস্ক্রিয়া মূল্যায়ন করার কাজ ছিল। একক শিফটের সময়, কর্মীরা ইউরোপ এবং যুক্তরাজ্যের ব্যবহারকারীদের সাথে সিরি কথোপকথনের আনুমানিক 1,000 রেকর্ডিং শোনেন। কিন্তু অ্যাপল গত মাসে উল্লিখিত কোম্পানির সঙ্গে চুক্তি বাতিল করে।
এটা হতে পারে তোমার আগ্রহ থাকতে পারে
এই কর্মচারীদের মধ্যে কিছু তাদের অনুশীলন থেকে বিশদ ভাগ করেছেন। এটি অন্তর্ভুক্ত, উদাহরণস্বরূপ, রেকর্ডিংগুলির প্রতিলিপি এবং বিভিন্ন কারণের উপর ভিত্তি করে তাদের পরবর্তী মূল্যায়ন। সিরি উদ্দেশ্যমূলকভাবে বা দুর্ঘটনাক্রমে সক্রিয় হয়েছে কিনা এবং এটি ব্যবহারকারীকে উপযুক্ত পরিষেবা প্রদান করেছে কিনা তাও এটি মূল্যায়ন করেছে। একজন কর্মচারী বলেছেন যে বেশিরভাগ রেকর্ডিং প্রকৃত কমান্ড ছিল, তবে ব্যক্তিগত ডেটা বা কথোপকথনের স্নিপেটগুলির রেকর্ডিংও ছিল। সমস্ত ক্ষেত্রে, তবে, ব্যবহারকারীদের বেনামী কঠোরভাবে সংরক্ষিত ছিল।
Globetech-এর প্রাক্তন কর্মচারীদের একজনের জন্য একটি সাক্ষাত্কারে আইরিশ পরীক্ষক তিনি উল্লেখ করেছেন যে কানাডিয়ান বা অস্ট্রেলিয়ান উচ্চারণগুলিও রেকর্ডিংগুলিতে উপস্থিত হয়েছিল এবং আইরিশ ব্যবহারকারীর সংখ্যা তার অনুমান অনুসারে কম ছিল।
তিনি এই বিষয়টির প্রতি দৃষ্টি আকর্ষণ করেছিলেন যে অ্যাপল গত মাসে সিরি রেকর্ডিংয়ের মূল্যায়ন করার জন্য মানব শক্তি ব্যবহার করে একটি সাক্ষাত্কারে অভিভাবক কোম্পানি থেকে বেনামী সূত্র. তিনি বলেন, অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, কোম্পানির কর্মীরা নিয়মিতভাবে স্বাস্থ্য বা ব্যবসা সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য শোনেন এবং তারা বেশ কয়েকটি ব্যক্তিগত পরিস্থিতির সাক্ষীও ছিলেন।
যদিও পূর্বোক্ত প্রতিবেদন প্রকাশের পর সিরির সাথে কথোপকথনের কিছু অংশ "মানব" নিয়ন্ত্রণের মধ্য দিয়ে যাওয়ার বিষয়টি অ্যাপল কখনও গোপন করেনি, তবে কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে বন্ধ এবং Globetech এর বেশিরভাগ চুক্তি কর্মচারী তাদের চাকরি হারিয়েছে। পরবর্তী একটি অফিসিয়াল বিবৃতিতে, অ্যাপল বলেছে যে গ্রাহক এবং কর্মচারী সহ জড়িত প্রত্যেকেই মর্যাদা এবং সম্মানের সাথে আচরণ করার যোগ্য।
এটা হতে পারে তোমার আগ্রহ থাকতে পারে
ডেভিড হানাক 