পেত্র স্কুটা ম্যাকবুক কীবোর্ডের সমস্যাগুলি বেশ কিছুদিন ধরেই বলা হচ্ছে। শেষ পর্যন্ত, তৃতীয় প্রজন্মও পরিস্থিতি রক্ষা করেনি। দেখা যাচ্ছে যে প্রায় তিনজনের মধ্যে একজন ম্যাকবুক সমস্যায় ভুগছেন এবং অ্যাপলের পদ্ধতির নিন্দা করেছেন এমনকি সম্মানিত ব্লগার জন গ্রুবারও।
অ্যাপলও গত দুই বছরে এমন ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কীবোর্ডের সমস্যার কারণে মামলার শিকার হয়েছে যাদের জন্য কেবল বড় অনলাইন পিটিশনে স্বাক্ষর করা যথেষ্ট ছিল না। শেষ পর্যন্ত, তাদের কুপারটিনোতে এবং ওয়ারেন্টি মেরামতের অংশ হিসাবে ফিরে যেতে হয়েছিল অবশেষে বিনামূল্যে কীবোর্ড প্রতিস্থাপন প্রস্তাব. দুর্ভাগ্যবশত, তারা একই প্রজন্মের জন্য পরিবর্তন করে, যেমন প্রথমটির জন্য প্রথমটি এবং দ্বিতীয়টির জন্য দ্বিতীয়টি। আপনি যদি ন্যূনতম ত্রুটিপূর্ণ তৃতীয় প্রজন্মের জন্য রুট করেন তবে আপনার ভাগ্যের বাইরে।
এর মধ্যেই অ্যাপল আনুষ্ঠানিকভাবে স্বীকার করেছে যা আমরা দীর্ঘদিন ধরে জানি। এমনকি তৃতীয় প্রজন্মের বাটারফ্লাই কীবোর্ডও ত্রুটিহীন নয়। অবশ্যই, পুরো "ক্ষমাপ্রার্থনা" সাধারণ শব্দগুলি ছাড়া যায় নি যে ন্যূনতম ব্যবহারকারীদের সমস্যা হয়েছে এবং বেশিরভাগই সন্তুষ্ট।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অন্যথায় বলে
কিন্তু এই বিবৃতিটি সিগন্যাল বনাম ডেভিড হেইনমেইর হ্যানসনকে ছাড়েনি। গোলমাল। তিনি তার কোম্পানিতে সরাসরি একটি বরং আকর্ষণীয় বিশ্লেষণ করেছেন। বাটারফ্লাই কীবোর্ড সহ মোট 47 জন ম্যাকবুক ব্যবহারকারীর মধ্যে, সম্পূর্ণ 30% ব্যবহারকারী সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। উপরন্তু, সমস্ত 2018 ম্যাকবুকের প্রায় অর্ধেকও কীবোর্ড জ্যামে ভুগছে। এবং এটি অ্যাপল কীভাবে পরিস্থিতি উপস্থাপন করে তার সম্পূর্ণ বিপরীত।
হ্যানসন কেন কুপারটিনো মনে করেন যে তৃতীয় প্রজন্মের কীবোর্ডগুলি ঠিক আছে তার জন্য একটি আকর্ষণীয় ব্যাখ্যা দিয়েছেন। প্রত্যেক ব্যবহারকারী কথা বলেন না, এবং গ্রাহকদের একটি এমনকি ছোট শতাংশ আসলে ডিভাইসটি নিতে এবং ডিভাইসটি দাবি করতে পরিষেবা কেন্দ্রে যেতে বাধ্য করে। বেশিরভাগ লোক টাইপ করার সময় আটকে থাকা কী বা ডবল অক্ষর ব্যবহার করতে অভ্যস্ত হয়ে যায়, বা কেবল একটি বহিরাগত কীবোর্ড কিনতে পারে। যাইহোক, অ্যাপল এই ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্ট শ্রেণীতে গণনা করে, কারণ তারা কেবল পরিস্থিতির সমাধান করে না।
তার অনুমানকে আরও প্রমাণ করার জন্য, তিনি টুইটারে পোল প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছিলেন। 7 উত্তরদাতাদের মধ্যে, মোট 577% উত্তর দিয়েছেন যে তারা কীবোর্ডগুলির সাথে একটি সমস্যা লক্ষ্য করেছেন, কিন্তু এটি সমাধান করেননি৷ শুধুমাত্র 53% তাদের ডিভাইসটি পরিষেবার জন্য নিয়ে গেছে এবং বাকি 11% ভাগ্যবান এবং কীবোর্ড সমস্যা ছাড়াই কাজ করে। সামাজিক নেটওয়ার্কের বুদ্বুদ বাদ দিয়ে, এটি এখনও দেখা যাচ্ছে যে মূলত প্রতিটি অন্য ম্যাকবুকের (প্রো, এয়ার) সমস্যা রয়েছে।
আসুন আরও কিছু উপাখ্যান পাই: আপনি যদি 2018+ ম্যাকবুকের মালিক হন তবে কিবোর্ডে আপনার কি কখনও সমস্যা হয়েছে?
- DHH (@dhh) এপ্রিল 1, 2019
জন গ্রুবারও মন্তব্য করেছেন
সুপরিচিত ব্লগার জন গ্রবার (ডেয়ারিং ফায়ারবল)ও পরিস্থিতি নিয়ে মন্তব্য করেছেন। যদিও তিনি অ্যাপলের প্রতি সর্বদা নম্র মনোভাব পোষণ করেন, তবে এবার তাকে বিপরীত দিকটি নিতে হয়েছিল:
“তাদের কেবল গ্রাহক সমস্যার সমাধানের সংখ্যার দিকে তাকানো উচিত নয়। সর্বোপরি, অ্যাপলের প্রায় সবাই একটি ম্যাকবুক ব্যবহার করে। প্রতিদিনের ব্যবহার থেকে তাদের অবশ্যই ভালভাবে জানতে হবে যে তারা কতটা অবিশ্বস্ত।" (জন গ্রুবার, ডেয়ারিং ফায়ারবল)
অ্যাপলের উচিত সত্যিই পরিস্থিতি মোকাবেলা করা শুরু করা এবং কেবল খালি বিবৃতির পিছনে লুকানো নয়। ম্যাকবুকগুলির বর্তমান প্রজন্ম সম্ভবত কিছু সংরক্ষণ করবে না, তবে ভবিষ্যতের ক্ষেত্রে, কিউপারটিনোকে সমস্যা সমাধানের দিকে মনোনিবেশ করা উচিত। সর্বোপরি, তারা সম্প্রতি এয়ারপাওয়ার বন্ধ করে দিয়েছে কারণ এটি উচ্চ মানের মান পূরণ করেনি। তাই আমরা জিজ্ঞাসা করি, ব্যর্থ কীবোর্ড সহ ম্যাকবুকগুলি কীভাবে এই মান পূরণ করে?
তুমি কেমন আছ?
আপনি কি প্রজাপতি কীবোর্ড (ম্যাকবুক 2015+, ম্যাকবুক প্রো 2016+, ম্যাকবুক এয়ার 2018) সহ কোনও ম্যাকবুকের মালিক? নীচের পোলে আপনার অভিজ্ঞতা আমাদের জানান।
উৎস: আইড্রপনিউজ
দেখে মনে হচ্ছে আপনি যদি একটি MBP কিনবেন, তাহলে শুধুমাত্র মাইন্ড 2015।
আমার কাছে একটি MacBook Pro 13″ রেটিনা আছে 2012 সালের শেষের দিকে। আমি এটাকে অনেক দিন ধরে রাখতে চাই এই ধারণায় এটি নতুন কিনেছি। এটি 2019 সালেও পুরোপুরি কাজ করে এবং আমি এটি পরিবর্তন করার কোনো প্রয়োজন বোধ করি না। বিশেষ করে কম নির্ভরযোগ্য পণ্যের জন্য। ঈশ্বরকে ধন্যবাদ বাহ্যিক কীবোর্ড অ্যাপল-এ একই রয়ে গেছে, তাই হয়তো নতুন iMac-এ কীবোর্ড নিয়ে আমাকে চিন্তা করতে হবে না। এটা এখন পর্যন্ত মহান কাজ করছে. দুর্ভাগ্যবশত, অ্যাপল ম্যাকবুক দিয়ে আমার জন্য ভুল পথে নিয়ে যাচ্ছে। শুধুমাত্র একটি অবিশ্বস্ত কীবোর্ডই নয়, অস্বস্তিকরও, স্লটের অনুপস্থিতি (বিশ্বাস করুন বা না করুন, তবে আমি প্রায়শই সেগুলি ব্যবহার করি) এবং উচ্চ মূল্য... না ধন্যবাদ। এই পুরানো কিন্তু নিখুঁত ম্যাকবুকটি প্রতিস্থাপন করতে কী পেতে হবে তা আমি গুরুতরভাবে জানি না।
এটি ভয়ানক, প্রতিযোগিতার তুলনায়, অ্যাপলের 2x বেশি ব্যয়বহুল আল্ট্রাবুক রয়েছে এবং অবশ্যই গুণমান (ফোনের মতো) এর সাথে মিল নেই।
আমি ভোটে বিকল্প 4 মিস করছি: আমার কাছে অ্যাপল নেই, আমি কখনই এমন জিনিস কিনব না...
আমি একটি নির্ভরযোগ্য ডেল আল্ট্রাবুক ব্যবহার করে খুশি। কেউ আমাকে অ্যাপলের বাইরে কথা বলবে না। শুধু YouTube তাকান, উদাহরণস্বরূপ লুই রসম্যান চ্যানেল, যেখানে এই সমস্যাটি কীবোর্ডের প্রথম সংস্করণ থেকে ঘোষণা করা হয়েছে।
তো তুমি এখানে কী করছ?
এটি শুধুমাত্র কীবোর্ড হলে ভাল হবে, আমি প্রায়শই একটি হার্ড রিসেটের মাধ্যমে সিস্টেমটি চালু করেছি, এর মধ্যে আমার কম্পটি একটি ত্রুটিপূর্ণ ধরণের ডিস্কের কারণে প্রতিস্থাপিত হয়েছিল, সিস্টেমটি এমনকি নতুনটিতেও ক্র্যাশ হয়েছিল। (এর জন্য সব নতুন)
কিন্তু ইদানীং আমাকে নক করতে হচ্ছে, ঘুম থেকে ওঠার সময় মাঝে মাঝে অদ্ভুত জমে যাওয়াই একমাত্র সমস্যা..
সেই কীবোর্ড প্রতিস্থাপন প্রোগ্রামটি কি আইরা (2018) এর ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য বা না? কেউ কি জানে?